to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 55 İnç Televizyon 2 Kez Cihaz Geldi Yine Bozuk Yine Bozuk
Onvo 55 inç Android TV satın aldık. Kurulum için servis geldi. Kutuyu açtığında panelde açıklık olduğunu fark ettik ve servis tarafından raporlandı. Aldığımız mağazaya geri gönderdik ve yerine yenisini gönderdiler. Yeni cihazı da oda servisi kurdu. Ancak bu cihaz da açılış ekranında takılı kaldı. Servis, bu cihaz için de rapor düzenleyecekmiş. İki kez arızalı ürün gelmesi nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz. Ödediğimiz ücret karşılığında, ürünler her seferinde sorunlu olarak gelip gitmekten ötürü adeta bir oyuncak haline geldi. Bu durumun düzeltilmesini istiyoruz.
Gelişme
Onvo 55 inç Android TV 2 kez arızalı çıktı 3 ye geldi bu kezde panelde LED ler görünüyor sürekli bir sıkıntı çıkmasından midemiz bulandı dert oldu bize görselini aşağıya bırakıyorum bu durum sizler yaşasanız ne yapardınız mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ve iade etmek istiyorum
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Büşra.
