to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 40 Inç Android TV'de Film İzlerken Sürekli Kapanma Sorunu
Onvo 40 inç Android TV aldığım günden beri tarayıcı üzerinden film izlerken ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarayıcıdan bir film açtığımda, daha 5 dakika bile geçmeden film kendiliğinden kapanıyor ve izleme deneyimi tamamen bölünüyor. Bu durum televizyonu aldığım ilk günden beri devam ediyor ve yaklaşık 1,5 yıldır aynı problemle uğraşıyorum.
Ürünü internet üzerinden satın aldım ve bu süre içinde bir çözüm bulamadığım için artık ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Bir televizyonun en temel işlevlerinden biri olan film izleme konusunda bu kadar sorunlu çalışması kabul edilebilir değil.
Onvo’nun, bu televizyonla ilgili yaşadığım sorunu inceleyip gerekli yazılımsal ya da donanımsal çözümü sunmasını, gerekirse ürünün onarımının yapılmasını ya da değişim sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Ben Şikayet Yönetiminden Sedef. Televizyonlarımız Tablet-Telefon formatında olmadığından ötürü tarayıcı üzerinden film ve video izlemeyi desteklememektedir. Film izlemek için Youtube.com ve Film izleme Platformlarını kullanabilirsiniz. Bu nasıl cevap... Niye satarken demediniz
