to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 013X Plus Scooter’da "H" Hatası Ve Ani Kapanma
Onvo ov 013X Plus model Scooter satın aldım. Kullandığım sırada ekranda “h” hatası verdi, önce gazı kesti, ardından Scooter bir anda tamamen kapandı. Bu durum güvenlik açısından da endişe verici olduğu için aracımı kullanmaktan çekiniyorum.
Henüz ne Evkur mağazasına ne de Onvo yetkili servisine başvurmadım. Yaşadığım bu arızanın neden kaynaklandığını ve Scooter’ın güvenli şekilde kullanıma uygun olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Gerekirse cihazın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve arızanın sebebinin tarafıma net olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım sorunun giderilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
