Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo 012 Pişmanlıktır Pişmanım

Onvo 012 Pişmanlıktır Pişmanım
Onvo 012 Pişmanlıktır Pişmanım
Onvo 012 Pişmanlıktır Pişmanım
4.106

Onvo 012 elektrikli Scooter ürününü Dr. Mağazasından 2.5 ay kadar önce aldım. Aldığım günden bu yana sürekli servise gidip sorun yaşadım. Servis fiyatları aşırı pahalı, önce bunu belirtmek istedim. Ürünleri sürekli kusurlu, sorunlu. Ürünün arkasında durmayan bir firma. Buraya yazma sebebim, herkes duysun bilsin istedim. Bu ürünü ya da başka Onvo ürünü alırken bir kez daha düşünsünler. Tekerleri sürekli patlıyor, çok kalitesiz. Fren balataları çabuk bitiyor. 2.5 ayda balata bitti, 3 kez teker patladı. Yolda giderken güç kesintisi yaptı. Arabaların altında kalıyordum, ölüyordum. Servise gittim, ürünü değiştirmeye gerek bile duymadılar. Sıfır ürün, 2 ayda bu kadar sorun yapar mı bilmiyorum. Hiçbir sıfır üründe bu kadar sorun olmaz. Fren balatası bitmiş, servise sordum 750 TL fiyat çektiler. İnternetten 120 TL'ye ön arka balata aldım, taktım. Fren ayarını beceremedim, servise gittim. Fren ayarı ücretliymiş, garantiye girmiyormuş ve sonra da 200 TL ücret istediler küçük bir ayar yapmak için. Avcılar servisinde bir de 'o balata yan sanayidir, ondan fren tutmuyordur' diye uydurma bahaneler sundular. Ben de aldım, bir bisiklet tamircisine gittim. Adam fren ayarımı yaptı, çok güzel tuttu frenler ve 50 TL'ye yaptı. Ben çok pişmanım bu firmadan ürün aldığım için. Size tavsiye olarak, Onvo marka Scooter alıyorsanız sürekli servise gideceğinizi ve her şeyi garantili olmasına rağmen para ödeyerek yaptıracağınızı bilerek alın.

2 Ağustos 2024 07:48 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Habil
6 Ağustos 2024 13:32

Kimse aramadı sormadı yalandan buraya cevap yazıyorsunuz

6 Ağustos 2024 16:17

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz.

Habil
6 Ağustos 2024 16:23

Tekrar arayın bekliyorum

Yorumlar

Bende galiba beyin yandı teker beyin yaniken donuyomuydu rahatlıkla yoksa zor mu

Benzer Şikayetler

Onvo Markasının Yaptığı Scooter Ve Umursamazlığı

6.473

Tam bir sene önce Onvo 12x Plus marka Scooter aldım ve şu anda Scooter tam 4500 km oldu. Arkadaşlar, öncelikle şunu unut...

1 Destek

Satın Aldığım Scooter'da Sürekli Arıza Ve Servis Sorunları Yaşadım

3.151

Onvo OV012 2025 model Scooter'ı 17 Mayıs 2025 tarihinde Esenyurt fabrika satış mağazasından aldım. Ancak, aldıktan 3 gün...

Satın Aldığım Scooter'da Sürekli Arıza Ve Servis Sorunları Yaşadım
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Mx03 Scooter Şarj Olmuyor; Sıfır Ürün!

Onvo Mx03 ScooterŞarj Olmuyor; Sıfır Ürün!

Profil fotoğrafı
Emrah
Yeni Aldığım Onvo Scooter’da Güvenlik Riski Oluşturan Arıza

Yeni Aldığım OnvoScooter’da Güvenlik Riski Oluşturan Arıza

Profil fotoğrafı
Yasin
Onvo Marka Scooter Patladı, Evimiz Yandı

Onvo MarkaScooter Patladı, Evimiz Yandı

Profil fotoğrafı
Fikret
Onvo Mx3 Lastik Yamulması

Onvo Mx3 LastikYamulması

Profil fotoğrafı
Yusuf
Onvo Ön Süspansiyon Çok Kötü Ve Vidaları Düştü!

Onvo ÖnSüspansiyon Çok Kötü Ve Vidaları Düştü!

Profil fotoğrafı
Enes
Onvo Scooter Ön Motor Çalışmıyor

Onvo Scooter ÖnMotor Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Raman

Öne ÇıkanKonular

OV-012 Logo
Onvo
OV-012
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru