Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Onvo 012 Pişmanlıktır Pişmanım

Onvo 012 Pişmanlıktır Pişmanım
Onvo 012 Pişmanlıktır Pişmanım
Onvo 012 Pişmanlıktır Pişmanım
1 Ağustos 2024 17:424.106

Onvo 012 elektrikli Scooter ürününü Dr. Mağazasından 2.5 ay kadar önce aldım. Aldığım günden bu yana sürekli servise gidip sorun yaşadım. Servis fiyatları aşırı pahalı, önce bunu belirtmek istedim. Ürünleri sürekli kusurlu, sorunlu. Ürünün arkasında durmayan bir firma. Buraya yazma sebebim, herkes duysun bilsin istedim. Bu ürünü ya da başka Onvo ürünü alırken bir kez daha düşünsünler. Tekerleri sürekli patlıyor, çok kalitesiz. Fren balataları çabuk bitiyor. 2.5 ayda balata bitti, 3 kez teker patladı. Yolda giderken güç kesintisi yaptı. Arabaların altında kalıyordum, ölüyordum. Servise gittim, ürünü değiştirmeye gerek bile duymadılar. Sıfır ürün, 2 ayda bu kadar sorun yapar mı bilmiyorum. Hiçbir sıfır üründe bu kadar sorun olmaz. Fren balatası bitmiş, servise sordum 750 TL fiyat çektiler. İnternetten 120 TL'ye ön arka balata aldım, taktım. Fren ayarını beceremedim, servise gittim. Fren ayarı ücretliymiş, garantiye girmiyormuş ve sonra da 200 TL ücret istediler küçük bir ayar yapmak için. Avcılar servisinde bir de 'o balata yan sanayidir, ondan fren tutmuyordur' diye uydurma bahaneler sundular. Ben de aldım, bir bisiklet tamircisine gittim. Adam fren ayarımı yaptı, çok güzel tuttu frenler ve 50 TL'ye yaptı. Ben çok pişmanım bu firmadan ürün aldığım için. Size tavsiye olarak, Onvo marka Scooter alıyorsanız sürekli servise gideceğinizi ve her şeyi garantili olmasına rağmen para ödeyerek yaptıracağınızı bilerek alın.

2 Ağustos 2024 07:48 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Habil
6 Ağustos 2024 13:32

Kimse aramadı sormadı yalandan buraya cevap yazıyorsunuz

6 Ağustos 2024 16:17

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz.

Habil
6 Ağustos 2024 16:23

Tekrar arayın bekliyorum

Yorumlar

11 Ağustos 2024 18:34

Bende galiba beyin yandı teker beyin yaniken donuyomuydu rahatlıkla yoksa zor mu

Benzer Şikayetler

1

Onvo Scooter Fabrika Hatası Ve Müşteri İletişim Problemi!

19 Temmuz 2023 15:0511.357

Nisan ayının sonunda Epttavm üzerinden Onvo markasına ait 012 model Scooter satın aldım. Ürün bana ulaştığında, arka lam...

2 Destek

Onvo Markasının Yaptığı Scooter Ve Umursamazlığı

14 Ağustos 2024 17:156.473

Tam bir sene önce Onvo 12x Plus marka Scooter aldım ve şu anda Scooter tam 4500 km oldu. Arkadaşlar, öncelikle şunu unut...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Scooter Gidon Direksiyon Sallanması

Onvo ScooterGidon Direksiyon Sallanması

Profil fotoğrafı
Atilla
Onvo Rx5 Yolda Kilitlenme Sorunu

Onvo Rx5 YoldaKilitlenme Sorunu

Profil fotoğrafı
Bekir
Onvo 12X Plus Arızası!

Onvo 12X PlusArızası!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Onvo 13 X Plus Motor Arızası Ve Gidon Sallanması

Onvo 13 X PlusMotor Arızası Ve Gidon Sallanması

Profil fotoğrafı
Murat
Onvo 13X Plus Ağırlık Binince Ses Çıkması

Onvo 13X PlusAğırlık Binince Ses Çıkması

Profil fotoğrafı
Eren
Onvo Rx4 Ekran Donma Sorunu!

Onvo Rx4 EkranDonma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

OV-012 Logo
Onvo
OV-012
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru