Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo 012 Pişmanlıktır Pişmanım

Onvo 012 Pişmanlıktır Pişmanım
Onvo 012 Pişmanlıktır Pişmanım
Onvo 012 Pişmanlıktır Pişmanım
1 Ağustos 2024 17:424.106

Onvo 012 elektrikli Scooter ürününü Dr. Mağazasından 2.5 ay kadar önce aldım. Aldığım günden bu yana sürekli servise gidip sorun yaşadım. Servis fiyatları aşırı pahalı, önce bunu belirtmek istedim. Ürünleri sürekli kusurlu, sorunlu. Ürünün arkasında durmayan bir firma. Buraya yazma sebebim, herkes duysun bilsin istedim. Bu ürünü ya da başka Onvo ürünü alırken bir kez daha düşünsünler. Tekerleri sürekli patlıyor, çok kalitesiz. Fren balataları çabuk bitiyor. 2.5 ayda balata bitti, 3 kez teker patladı. Yolda giderken güç kesintisi yaptı. Arabaların altında kalıyordum, ölüyordum. Servise gittim, ürünü değiştirmeye gerek bile duymadılar. Sıfır ürün, 2 ayda bu kadar sorun yapar mı bilmiyorum. Hiçbir sıfır üründe bu kadar sorun olmaz. Fren balatası bitmiş, servise sordum 750 TL fiyat çektiler. İnternetten 120 TL'ye ön arka balata aldım, taktım. Fren ayarını beceremedim, servise gittim. Fren ayarı ücretliymiş, garantiye girmiyormuş ve sonra da 200 TL ücret istediler küçük bir ayar yapmak için. Avcılar servisinde bir de 'o balata yan sanayidir, ondan fren tutmuyordur' diye uydurma bahaneler sundular. Ben de aldım, bir bisiklet tamircisine gittim. Adam fren ayarımı yaptı, çok güzel tuttu frenler ve 50 TL'ye yaptı. Ben çok pişmanım bu firmadan ürün aldığım için. Size tavsiye olarak, Onvo marka Scooter alıyorsanız sürekli servise gideceğinizi ve her şeyi garantili olmasına rağmen para ödeyerek yaptıracağınızı bilerek alın.

2 Ağustos 2024 07:48 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Habil
6 Ağustos 2024 13:32

Kimse aramadı sormadı yalandan buraya cevap yazıyorsunuz

6 Ağustos 2024 16:17

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz.

Habil
6 Ağustos 2024 16:23

Tekrar arayın bekliyorum

Yorumlar

11 Ağustos 2024 18:34

Bende galiba beyin yandı teker beyin yaniken donuyomuydu rahatlıkla yoksa zor mu

Benzer Şikayetler

Onvo Markasının Yaptığı Scooter Ve Umursamazlığı

14 Ağustos 2024 17:156.473

Tam bir sene önce Onvo 12x Plus marka Scooter aldım ve şu anda Scooter tam 4500 km oldu. Arkadaşlar, öncelikle şunu unut...

1 Destek

Satın Aldığım Scooter'da Sürekli Arıza Ve Servis Sorunları Yaşadım

14 Eylül 2025 17:303.151

Onvo OV012 2025 model Scooter'ı 17 Mayıs 2025 tarihinde Esenyurt fabrika satış mağazasından aldım. Ancak, aldıktan 3 gün...

Satın Aldığım Scooter'da Sürekli Arıza Ve Servis Sorunları Yaşadım
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Scooter Şarj Göstergesi Çalışmıyor, LED Ekranda Şarj Belirtisi Yok!

Onvo Scooter ŞarjGöstergesi Çalışmıyor, LED Ekranda Şarj Belirtisi Yok!

Profil fotoğrafı
Hatice
Onvo Rx7 Tasarımsal Hatalar

Onvo Rx7Tasarımsal Hatalar

Profil fotoğrafı
Ali
Onvo 13xplus 15 E Hatası

Onvo 13xplus 15 EHatası

Profil fotoğrafı
Serhat
Onvo Acil Dönüş Bekliyoruz

Onvo Acil DönüşBekliyoruz

Profil fotoğrafı
Erhan
Onvo Şifremi Doğru Giriyorum Ama Kabul Etmiyor

Onvo ŞifremiDoğru Giriyorum Ama Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Hasan
Onvo Marka Sorumsuzluğu Ve Kaza

Onvo MarkaSorumsuzluğu Ve Kaza

Profil fotoğrafı
Cemal

Öne ÇıkanKonular

OV-012 Logo
Onvo
OV-012
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru