to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü yeni aldım Gidon boşluğu var düzelmiyor
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Arayan bile olmadı sadece boş bir cevap
Ben 1,5 hafta önce Vatandan sıfır Onvo OV 007X 500 WAT Scooter aldım. Akşamları eve çıkarıyorum. Bugün de merdivenden çıkarırken scooter’ın ön tekeri ve gidonu ayrıldı. Scooter üç parçaya bölündü. Geri birleşiyor, gidonu kırılmadı, tam noktadan çıktı ama sürülmüyor. Ön tekeri havaya kalktığı an çıkı...
Onvo ov 007 model Scooter aldım henüz 2. Defa şarj etmek için taktım fakat şarj olurken yanması gereken kırmızı LED yerine sürekli yeşil ışık yanıyor ve cihaz şarj olmuyor. Uzun suredir yaklaşık 10 saat sarja takılı olduğu halde sadece 2 kademe şarj olmuş gibi Sebebi nedir? Lütfen acil yardım bekliy...
27 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Carrefour olan Onvo 007 model 500W elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 ay kullandıktan sonra arka tekerlek ortadan şeritli bir hal aldı ve dümdüz oldu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir arıza oluşmasını ürün güvenliği ve kali...
Yaklaşık 6 ay önce Carrefour’dan Onvo 007 model bir Scooter satın aldım ve 15.000 TL ödeme yaptım. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır ve fatura/garanti belgesi tarafımdadır. Scooter’ı günlük ulaşım aracı olarak kullanıyordum ancak kısa süre içinde motor arızası nedeniyle cihaz tamamen kullanılamaz hale...
Onvo 007 Scooter’ımın farı yanmadığı için b. Çekmece merkez servisine bıraktım. Birkaç gün sonra beni arayarak far ve stop kartının değişmesi gerektiğini, bu işlem için 1.222 TL ücret çıkacağını söylediler. Telefonda özellikle farın gerçekten değişip değişmeyeceğini defalarca sordum ve tarafıma farı...
Yorumlar