Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumanda Tuşları Çalışmıyor, Teknik Destek Ve Çözüm Bekliyorum

Adnan
13 Mayıs 11:49
4.418

Onvo marka televizyonumun kumandasıyla ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. Kumanda üzerindeki sadece kırmızı güç (Power) tuşu çalışmaktadır, ancak diğer hiçbir tuş televizyonda herhangi bir tepki oluşturmamaktadır.

Kumandanın pili yeni ve çalıştığına eminim. Ayrıca her tuşa bastığımda kızılötesi ışık yanıyor, yani sinyal gönderiyor. Buna rağmen televizyon tepki vermiyor.

Onvo Smart TV uygulaması üzerinden televizyonu kontrol edebiliyorum, yani televizyonun kendisinde bir arıza yok.

Kumanda üzerinde "eşleştirme (pairing) " veya "senkronizasyon" tuşları bulunmamaktadır. Resetleme, pil değiştirme, TV’yi prizden çıkarıp bekletme gibi tüm temel adımları denememe rağmen sorun devam etmektedir.

Bu konuda teknik destek talep ediyorum. Gerekirse yeni bir kumanda gönderilmesini veya tamir süreci hakkında bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

13 Mayıs 15:46 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi 0850 886 66 86 www.onvo.com.tr

13 Mayıs 16:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Onvo Televizyon Kumandası Sürekli Arızalı Ve Kullanılamıyor

İrem
10 Temmuz 20:54
2.946
Yeni Onvo Televizyon Kumandası Sürekli Arızalı Ve Kullanılamıyor
3
Hüseyin sonucu yetersiz buldu

Onvo Televizyon Çalışmıyor Işık Yanıyor Ama Televizyon Çalıştırmıyor

Hüseyin
21 Eylül 2024 23:36
608
Onvo Televizyon Çalışmıyor Işık Yanıyor Ama Televizyon Çalıştırmıyor

Onvo Televizyonun Çalışmama Sorunu Ve Servis Deneyimi

Ali
10 Mart 14:01
2.244

Mehmed
12 Aralık 2023 20:28
1.590

Onvo TV Kumanda Tuşlar Basmıyor Basanda Takılı Kalıyor

Tiger
18 Ocak 2024 00:55
3.055
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri