to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Çöken 42.000 TL'lik Elektrikli Scooter İçin Değişim Talebi
Media Markt'tan yaklaşık bir ay önce 42.000 TL ödeyerek Onvo RX5 elektrikli scooter satın aldım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen 21.03.2026 tarihinde scooter bir anda tamamen kapandı ve o tarihten beri hiç açılmıyor.
Bu kadar kısa sürede bu şekilde ciddi bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürünü Media Markt’a ya da servise henüz götürmedim; öncelikle durumu burada paylaşmak istedim.
Kısa süre önce, yüksek bedelle satın aldığım Onvo RX5 elektrikli scooter'ın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili iletişime geçiniz.
Aramanızı bekliyorum tekrar
Furkan bey ne oldu durumunu ne yaptılar