to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Toz Haznesi Başlığına Yedek Parça Talebi
Onvo marka ovdss01 model dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünümden genel olarak memnunum. Ancak iki gün önce süpürgenin toz haznesi başlığı kırıldı ve bu nedenle süpürgeyi hiç kullanamaz hale geldim.
Her yerde yedek parçayı araştırmama rağmen toz haznesi başlığına ait herhangi bir yedek parça bulamadım. Çalışmasından memnun olduğum bir ürün, sadece bu parça temin edilemediği için kullanılamaz durumda kalıyor.
Ürünümün garantisi ve faturası hala geçerli. Bu nedenle kırılan toz haznesi başlığı için tarafıma yedek parça temin edilmesini, mümkünse hızlı bir şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: #9568813003.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Duru.
Herhangi bir mail tarafıma ulaşmadı
