to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Televizyon Ve Ulaşılamayan Servis
03/11/2022 tarihinde Onvo OV55350 marka televizyon almıştım. Ara ara yapıp birkaç saniye sonra düzeliyordu, öncelerinde. Dün akşam komple panel gitti, kendi kendine. Ekranda hiçbir temas olmadan kendi kendine çizgiler oluşuyor. Ekran gelmiyor. Bir ürün bu kadar mı kalitesiz olur? Servis deseniz zaten çok sıkıntılı, hiçbir yere ulaşım sağlanamıyor maalesef.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, sizden acil dönüş yapmanızı bekliyorum. Ciddi bir mağduriyetimiz var bunun giderilmesini istiyorum yerli marka diye tercih ettim pişman olmak istemiyorum
Merhabalar dun firma yetkilisi Sedef hanim konuyla ilgilenip dönüş yapacağını söylemesine rağmen olumlu olumsuz hiçbir geri dönüş alamadık yazık günah insanları kandırmayın alay etmeyin insanlarla bu kadar kalitesiz bir ürün olamaz
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili bilgileri telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak bu sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve bu süreçte iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Beni arayıp servis telefon numarası veriyorsunuz ben arayıp para verip yaptırmayı bilmiyormuyum buradaki sorun sizin yerli malı diye insanları aldatıp kalitesiz ürün satmanız ve sonrasında arkasında durmuyorsunuz bunun gibi onlarca sorun yaşıyan kisi var sözde koca firma sattığı malin arkasında duramıyorsa diyecek bir şey yok Yazıklar olsun
9.01.2026 TV aldım kurulum yapıldı Onvo marka A101aldım üç defa TV acil izledim 4 kez açmamda ekran gitti servisi aradım servis resim istedi attım müşteri hatası dediler ekran darbe almış dediler ekranım hiçbir şekilde darbe almadı ve ücret karşılığı yaparız dediler hatalı kusurlu ürün satıp iki günde bozuluyor müşteri kullanıcı hatası deyip para talep ediyorlar ürünümü bir an önce değişmesini istiyorum henüz iki hafta oldu TV alalı CİMER'e dahi yazdım pazartesi Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım