Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İkinci Bozuk Satılan Onvo Marka Scooter

Eyüp
Eyüp
Onvo
7 Ekim 2024 20:491.741
Eyüp
Eyüp
7 Ekim 2024 08:53

İkinci Scooter'ımda bozuk çıktı ürün hiçbir şekilde şarj olmuyor kutusuna koyup aldığım yere götürüyorum onlar servise yönlendiriyor ben sıfır ürünü kusurlu alarak tamir ettirmek istemiyorum kusurlu ürüne yüklü miktarlar yatırmanın ne anlamı kalıyor gider ikinci el alırdım üçte bir fiyatına

8 Ekim 2024 08:15 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

8 Ekim 2024 16:17

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Scooter Arızası Sonrası Yüksek Masraf Ve Yetersiz Teknik Destek Şokunu Yaşadım

Taşkın
Taşkın
Onvo
3 Temmuz 2025 15:246.117

Onvo Scooter almadan önce şikayetimi okuyunuz! Geçtiğimiz Ekim ayında rx-1 modelini aldım ve 5 ay sonra arızalandı. Beyn...

1 Destek

Onvo MX1 Scooter’da Bluetooth Bağlantı Hatası Ve Destek Talebi

Mehmet
Mehmet
Onvo
16 Nisan 23:381.209

Onvo mx1 model elektrikli Scooter’ı yaklaşık 3 gün önce Ö******’dan satın aldım. Ürünün Bluetooth özelliğini kullanarak ...

1

Onvo Rx 1 Scooter’da Garanti Kapsamında Parça Yok, Tamir Edilemiyor

Ahmet
Ahmet
Onvo
6 Nisan 14:43793

Onvo rx 1 scooterımı Marmara Forum AVM’deki Media Markt mağazasından aldım. Cihazın beyninde arıza olduğu için 16 Mart 2...

Rx 01 Scooter Ayıplı Ürün

Eyup
Eyup
Onvo
8 Şubat 15:161.257

Geçen yıl Şubat 2025’te Onvo fabrika satış mağazası Ankara’dan Onvo rx 01 model ürünü internet üzerinden satın aldım. Ür...

1 Destek
1

Onvo Scooter Servisinde Uzayan Tamir Süreci Ve Garanti Sorunu

Bahar
Bahar
Onvo
5 Eylül 2025 18:451.604

OV-RX1 model Onvo Scooterımızda gaz pedalındaki plastik parça kırıldığı için yaklaşık 2-2,5 hafta önce Tescotech İç ve D...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Rx4 Ekran Donma Sorunu!

Onvo Rx4 Ekran DonmaSorunu!

Profil fotoğrafı
Arif
Onvo Mx-03 Şarj Sorunu

Onvo Mx-03 Şarj Sorunu

Profil fotoğrafı
Özgür
Onvo Rx-06 Plus Scooter Pişmanlıktır! 1 Yılda 7 Servis!

Onvo Rx-06 PlusScooter Pişmanlıktır! 1 Yılda 7 Servis!

Profil fotoğrafı
İlhan
Onvo MX-03 Şarj Olmuyor!

Onvo MX-03 ŞarjOlmuyor!

Profil fotoğrafı
Ferit
Onvo 012 X Plus Açılmıyor!

Onvo 012 X PlusAçılmıyor!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Onvo Serviste İşçilik Sorunu

Onvo Serviste İşçilikSorunu

Profil fotoğrafı
Batuhan

Öne ÇıkanKonular

OV-RX1 Logo
Onvo
OV-RX1
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru