to read complaints and reviews, or file yours. 
İkinci Scooter'ımda bozuk çıktı ürün hiçbir şekilde şarj olmuyor kutusuna koyup aldığım yere götürüyorum onlar servise yönlendiriyor ben sıfır ürünü kusurlu alarak tamir ettirmek istemiyorum kusurlu ürüne yüklü miktarlar yatırmanın ne anlamı kalıyor gider ikinci el alırdım üçte bir fiyatına
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Onvo Scooter almadan önce şikayetimi okuyunuz! Geçtiğimiz Ekim ayında rx-1 modelini aldım ve 5 ay sonra arızalandı. Beyni arka çamurlukta bulunuyor ve kabloları kapalı devre amortisörün üzerinden geçtiği için zamanla ezilmiş ve kısa devreye sebep olmuş. Bende Scooter'ım hep evde olduğu için, yangın ...
Onvo mx1 model elektrikli Scooter’ı yaklaşık 3 gün önce Ö******’dan satın aldım. Ürünün Bluetooth özelliğini kullanarak telefonuma bağlanmak istiyorum, telefonum Scooter’ın Bluetooth’unu görüyor fakat bağlanmaya çalıştığımda “eşleştirme g100 tarafından reddedildi” şeklinde hata veriyor ve cihaz kesi...
Onvo rx 1 scooterımı Marmara Forum AVM’deki Media Markt mağazasından aldım. Cihazın beyninde arıza olduğu için 16 Mart 2026 tarihinde servise götürdüm. İlk incelemede bataryanın su aldığını söylediler, ancak birlikte tekrar baktığımızda bataryanın su almadığını gördük ve onlar da bunu kabul etti. S...
Geçen yıl Şubat 2025’te Onvo fabrika satış mağazası Ankara’dan Onvo rx 01 model ürünü internet üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri fabrika verilerinde belirtilen menzili hiçbir zaman yakalayamadım. Teknik özelliklerde tam şarjla 50 kilometre yol gidebildiği yazmasına rağmen, ben en fazl...
OV-RX1 model Onvo Scooterımızda gaz pedalındaki plastik parça kırıldığı için yaklaşık 2-2,5 hafta önce Tescotech İç ve Dış Ticaret yetkili servisine (0216-459-41-51) teslim ettik. Scooter henüz 1 yılını doldurmadı ve garanti belgesiyle birlikte servise başvurduk. Ancak pedal değişimi işleminin garan...
Yorumlar