to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo Onvofry06 8 litre Airfryer cihazımın teflon haznesi yaklaşık 1 yıl önce soyulmaya başladı. Ürünü aldıktan kısa süre sonra yaşadığım bu sorun üzerine satıcı firma beni teknik servise yönlendirdi. Kasım 2025’te ürünü servise teslim ettim ve 31.03.2026 tarihine kadar, yani aylarca ürünsüz kaldıktan sonra ancak geri alabildim.
Teknik servisten, teflon haznedeki soyulmanın garanti kapsamına girmediği, bu nedenle benden 850 TL ücret talep edildiği söylendi. Ben garanti süresi devam ederken ürünü servise teslim etmeme rağmen hem bu parçanın garanti dışı sayılması hem de bu kadar yüksek bir ücret istenmesi kabul edilebilir değil. Üstelik servis, sorunun kullanıcı hatası olduğunu iddia edip, teflon haznenin garanti kapsamına hiç girmediğini belirtti.
Ben ürünü garanti süresi içinde, teflon haznesindeki soyulma nedeniyle servise teslim ettim ve haznenin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ettim. Uzun süre bekletildikten sonra hem garanti dışı denilmesi hem de ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Teflon haznenin garanti süresi içinde, herhangi bir ek ücret talep edilmeden değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Onvo marka Airfryer aldım, almamdan bir ay geçmeden ürünün iç haznesinde paslanmalar oluşmaya başladı. Ürünü yetkili servise götürdüm, bir ay sonra ürüne arıza kaydı oluşturabildiler ve ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen ürünü ücretli değiştireceklerini söylediler. İç haznenin garanti kapsamı...
Onvo markasını ve Onvo ürünlerini yaşadığım bu süreç ve yaklaşım nedeniyle kesinlikle kimseye önermiyorum, başına iş almak istemeyen hiç Onvo’ya bulaşmasın. Bu markayı kimseye önermiyorum çünkü sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Onvo Ovfry 06 model Airfryer’ı yaklaşık 2.000 TL ödeyerek A101 ma...
Onvo ovfry06 8l model Airfryer cihazımı 23.08.2025 tarihinde Rize Pazar’daki yetkili servise teslim ettim. Ürün garantili olmasına rağmen, tamir edilemediği halde servisten ürünü almam istendi. Ayrıca, ürünü teslim almamama rağmen telefonuma teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Bu süreçte müşte...
Onvo ovfry 06 model Airfryer cihazımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Cihazı satın aldıktan bir yıl sonra iç haznede paslanma sorunu başladı ve her kullanımdan sonra bu sorun giderek büyüdü. Şu anda paslanma nedeniyle cihazı kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra Onvo ile iletişime geçtim, an...
30 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Tersine Bilişim isimli satıcıdan Onvo Ovfry08 8 litre Airfryer satın aldım. Ürünü 2 yıl + 2 yıl ek garanti ile birlikte yaklaşık 2.500 TL ödeyerek aldım. Garanti süresi devam ederken ürünün iç kısmındaki tüm parçalar ileri derecede paslandı ve zaman zaman...
Yorumlar