to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Airfryer İç Haznesinde Erken Paslanma Ve Ücretsiz Tamir Talebi
Onvo ovfry 06 model Airfryer cihazımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Cihazı satın aldıktan bir yıl sonra iç haznede paslanma sorunu başladı ve her kullanımdan sonra bu sorun giderek büyüdü. Şu anda paslanma nedeniyle cihazı kullanamıyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Onvo ile iletişime geçtim, ancak bana sadece ücretli tamir veya parça değişimi seçeneği sunuldu. Cihazımın garanti süresi dolmuş olsa da, ürünün bu kadar kısa sürede paslanması ve kullanılamaz hale gelmesi beni mağdur etti. Cihazı Hepsiburada üzerinden satın aldım, ancak fatura veya sipariş numaramı kaybettim.
Cihazın iç haznesindeki paslanmanın üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Onvo’dan ücretsiz tamir talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Yaşamış olduğunuz sorun teknik ya da üretimden kaynaklı olmayıp ücretli hizmet sağlanmaktadır. Konuyu bilgilerinize sunar, Anlayışınız için teşekkür ederiz.
