Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti İçin Zorunlu Ücretli Kurulum Şartı Mağduriyeti

Muhammet
22 Kasım 19:37
277

Onvo markalı bir televizyonu bugün satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kurulumu yaptırmak için yönlendirildiğimde, garantinin geçerli olması için kurulumun ücretli olarak yapılacağı söylendi. Yani garanti kapsamından faydalanabilmem için ayrıca kurulum ücreti ödemem gerektiği bilgisi verildi.

İstanbul Fatih ilçesi için kurulumu yapacak servis olarak Mecidiyeköy’de bulunan Kardeşler Elektronik’e yönlendirildim. Hem bu durum hem de söz konusu servisin Google ve Şikayetvar üzerindeki olumsuz yorumları nedeniyle ciddi anlamda güvensizlik yaşıyorum.

Garanti devamlılığının, zorunlu olarak ücretli kurulum şartına bağlanmasını doğru bulmuyorum. Onvo’dan televizyonumun kurulumu için ücretsiz kurulum hizmeti verilmesini ve garanti sürecinin bu kurulum ücreti şartına bağlanmamasını talep ediyorum.

24 Kasım 08:15 (Şikayetten 1 gün sonra)
Muhammet
26 Kasım 08:23

Hiçbir dönüş yapmadınız ve şikayetvardaki birçok şikayetçi de aynı durumu belirtmiş zaten.

28 Kasım 15:07

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili aşağıda yer alan mail adresi ile iletişime geçiniz. [email protected] www.onvo.com.tr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Onvo TV İçin Haksız Kurulum Ücreti Ve Garanti Süresi Belirsizliği

Gökhan
24 Temmuz 13:35
2.184
Onvo TV İçin Haksız Kurulum Ücreti Ve Garanti Süresi Belirsizliği
1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Televizyon Kurulumunda Haksız Ücret Talebi

Necati
13 Ekim 11:29
1.755
1
Habip sonuçtan hiç memnun değil

Televizyon Kurulumunda Yüksek Ücret Ve Ulaşılmaz Yetkili Servis Mağduriyeti

Habip
01 Eylül 10:35
2.360
1
Elektronik sonuçtan hiç memnun değil

Elektronik
25 Nisan 2024 13:22
4.652
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Melike
05 Aralık 2023 14:42
1.239
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri