to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo marka OVDSS01X model dikey süpürgemizi yaklaşık bir buçuk yıl önce, 2025 yılının ilk aylarında satın aldık. Kullandığımız süre içinde bir sorun yaşamazken, kısa süre önce süpürgenin başlığı devreye girmesine rağmen motorunun çalışmadığını fark ettik ve cihazı kullanamaz hale geldik.
Yetkili servise başvurduğumda benden garanti belgesi ya da fatura talep edildi, ancak bu belgeler elimde olmadığı için işlem yapılmayacağı söylendi. Oysa ürünün seri numarasından bakıldığında 11. Ay 2024 tarihli olduğu ve bu bilgiye göre süpürgenin garanti süresinin devam ettiği görülüyor. Buna rağmen sadece garanti belgesi veya fatura olmadığı gerekçesiyle arıza için hiçbir işlem yapılmaması beni mağdur ediyor.
Seri numarası üzerinden garanti süresinin açıkça görülebildiği bu durumda, dikey süpürgemin garanti kapsamında ücretsiz tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili Onvo firmasından destek bekliyorum.
14.12.2023'de almış olduğum Onvo marka ovdss01 model şarjlı dikey süpürgem garanti kapsamında aynı arızayı iki kez vererek Antalya Muratpaşa yetkili servisinde tamir edildi. Her iki işlemde de açma kapama tuşu arızası nedeniyle ürünü servise teslim ettim, ancak süpürge her tamirden sonra bir süre ça...
2025 yılının Eylül ayı başında N11 üzerinden Onvo Ovdss01xplus marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Aynı üründen farklı tarihlerde anneme ve arkadaşıma da aldık. Yaklaşık yedi aylık bir kullanımın ardından süpürgenin hortumu yırtıldı. 10 Nisan 2026 tarihinde ürünü yetkili servise götürdüğümde, h...
Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Onvo OVDSS01XPLUS model şarjlı dikey süpürge satın aldım ve fatura/irsaliye gibi evraklarım da elimde mevcut. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra bugün, cihaz açık konumda olmasına rağmen tamamen çalışmamaya başladı. Açma kapama düğmesi açık, ışıklar yanı...
Onvo markasının Ovdss01 model, Ovdss01092417141 kodlu dikey süpürgesini 17 Kasım 2024 tarihinde satın aldım. Cihaz 10 Nisan 2025 tarihinde arıza verdi, garanti kapsamında servise götürdüm ve motorunun değiştiği söylendi. 11 Kasım 2025’te süpürge aynı arızayı tekrar verdi ve bu kez Kocaeli Gebze’dek...
Yorumlar