Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Altındaki Televizyonumda Tekrarlayan Çizgi Sorunu Çözülmedi

profile
Hayri
03 Mayıs 19:34
1

Onvo 43FHD Android 13 Smart LED televizyonumda ekranda çizgi çıkma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü Park AVM Sultangazi şubesinden aldım ve daha bir yıl dolmadan bu arıza ortaya çıktı. Garantili olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi.

Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis olarak gelen Ma Elektronik televizyonu alıp servise götürdü. Yaklaşık 15 gün sonra televizyon tarafıma teslim edildi ancak ekrandaki çizgi sorunu devam etti. Tekrar servis çağrıldı, bu sefer de servis elemanı evde ayarlamaya çalıştı, sorun giderilemeyince televizyonu ikinci kez yeniden götürdüler. Buna rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanamadı.

Garantisi devam eden bir ürünün bu kadar kısa sürede iki kez aynı arızayı vermesi ve sorunun giderilememesi beni mağdur etti. Onvo ve yetkili servisten, sorunlu televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

04 Mayıs 07:06 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. [email protected] www.onvo.com.tr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nedim sonuçtan hiç memnun değil

Televizyonum 20 Gündür Serviste, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Nedim
09 Aralık 2025 13:39
1.311
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Onvo 50" Ultra HD Smart TV Aynı Hata İle 3. Kez Fabrikada

profile
Emir
28 Temmuz 2023 14:40
5.028
Onvo 50" Ultra HD Smart TV Aynı Hata İle 3. Kez Fabrikada
Onvo 50" Ultra HD Smart TV Aynı Hata İle 3. Kez Fabrikada

Onvo Ov50500 Televizyonda Aniden Beliren Çizgiler, Garanti Süresi Ve Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Aylin
06 Mart 01:13
513
Onvo Ov50500 Televizyonda Aniden Beliren Çizgiler, Garanti Süresi Ve Ücretsiz Onarım Talebi
onvo-ov50500-televizyonda-aniden-beliren-cizgiler-garanti-suresi-ve-ucretsiz-onarim-talebi-3.jpg
onvo-ov50500-televizyonda-aniden-beliren-cizgiler-garanti-suresi-ve-ucretsiz-onarim-talebi-1.jpg
5
Turgay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Turgay
17 Eylül 2024 16:48
5.647
"Onvo televizyonumun ekranını değiştirdi ve şükür sorun yaşamıyorum. Keşke bunu şikayet var'a yazmadan yapmış olsalardı. Yine de gösterdikleri alaka için teşekkür ederim."
Onvo Marka Televizyon Ekran Arızası
Onvo Marka Televizyon Ekran Arızası
Onvo Marka Televizyon Ekran Arızası
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Onvo TV’de Sürekli Arızalar Ve Çözüm Sunulmayan Servis Deneyimi

profile
Muharrem
06 Ekim 2025 15:48
14.915
Onvo TV’de Sürekli Arızalar Ve Çözüm Sunulmayan Servis Deneyimi
Onvo TV’de Sürekli Arızalar Ve Çözüm Sunulmayan Servis Deneyimi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru