Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Elektrikli Scooter Çalışmıyor Ve Fatura Sorunu

Elektrikli Scooter Çalışmıyor Ve Fatura Sorunu
Elektrikli Scooter Çalışmıyor Ve Fatura Sorunu
Elektrikli Scooter Çalışmıyor Ve Fatura Sorunu
Elektrikli Scooter Çalışmıyor Ve Fatura Sorunu
profile
Zafer
05 Kasım 2024 15:13
3.004
Zafer'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim, bazı sorunlar bilgi eksikliğinden kaynaklı olduğunu öğrendim, sadece sinyaldeki sorun kaldı, onun içinde servise götüreceğim bir ara artık.”

Onvo OV-013 X-Plus 2000W Elektrikli Scooter aldım. Kutuyu açıp kurulumu yaptıktan sonra çalıştırmak istedim. Gösterge aktif olmasına rağmen gaza bastığımda tekerlekler hareket etmedi, yani scooter çalışmadı. Sinyal lambalarını kontrol edeyim dedim, sağ tarafta sorun yokken sol taraf yanıyor ve bir daha sönmüyor. Motor geçiş tuşlarının kırmızı olanında 'single motor' yazısı varken, sarı olanda (tek motor seçeneği olan tuş) herhangi bir yazı yazmıyor. Ürünü N11'den aldım. Bugün ikinci gün ve fatura henüz gönderilmedi (N11'e yüklenmedi). Talep ettiğimde VUK'na göre 7 günlük sürede yükleneceği bilgisi verildi. Cihazı servise de götüremiyorum. İade etsem dert, etmesem dert. Ne yapacağımı şaşırdım.

06 Kasım 2024 10:00 (Şikayetten 18 saat sonra)
Zafer
Zafer
06 Kasım 2024 10:40

İlginiz için teşekkür ederim, bazı sorunlar bilgi eksikliğinden kaynaklı olduğunu öğrendim, sadece sinyaldeki sorun kaldı, onun içinde servise götüreceğim bir ara artık.

11 Kasım 2024 16:17

Zafer Bey Merhaba; Ben Şikayet Yönetim Departmanından Sedef. Sorununuzun çözülmüş olmasına sevindik. İleriki zamanlarda bir sorun yaşamanız durumunda bizlerle tekrar iletişime geçebilirsiniz. Memnuniyetle destek sağlamaya çalışırız. iyi günler dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gamer
26 Ekim 2023 00:17
4.793

Onvo 12x Plus Pişmanlığı

profile
Turan
13 Eylül 2023 23:23
868
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ertuğrul
14 Eylül 2023 12:22
10.746
4
Mevlüt sonuçtan memnun
Çözüldü

Onvo Ov-012 Elektrikli Scooter 800W

profile
Mevlüt
22 Mart 2024 16:48
5.151

Onvo 10 Günde Bozulan Scooter ve Uzayan Garanti Süreci

profile
Mehmet
02 Temmuz 2025 15:00
2.696
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru