E9 Hatası Veren Onvo Süpürge İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo marka süpürgeyi ilk aldığımda bir süre sorunsuz kullandım, ancak yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Süpürgeyi çalıştırdıktan yaklaşık 30 saniye sonra her seferinde e9 hatası verip duruyor ve ürünü kullanamıyorum.
Ürünü online olarak, sıfır ve sorunsuz kullanmak için aldım ancak şu an temel işlevini yerine getirmiyor. Henüz satıcıyla, Trendyol müşteri hizmetleriyle ya da Onvo yetkili servisiyle görüşme yapmadım, doğrudan çözüm için buradan başvurmak istiyorum.
Arızalı olduğunu düşündüğüm bu süpürgenin garanti kapsamında incelenerek ayıpsız, sorunsuz çalışan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.


















