Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dikey Şarjlı Süpürge Defalarca Tamir Edildi Ama Sorun Çözülmedi

profile
Dilan
26 Temmuz 2025 17:52
2.630
Dilan'ın Teşekkür Mesajı
“1 hafta gibi kısa bir sürede sorun çözüldü. Teşekkür ederiz”

2ay önce almış olduğum dikey şarjlı süpürge 1 ay doğru düzgün kullanmadan bozuldu yetkili servise götürdüm bataryasının değişeceğini söyledi. Yapıldıktan sonra teslim aldım eve gelip kullanmak istediğimde ürün çalışmadı tekrar götürdüm. Motor ve bataryanın değişeceğini söylediler. Yapıldıktan sonra tekrar almaya gittim orada denerken çalışmadı ve bataryanın tekrar değişeceğini söylediler. Batarya tekrar değiştirildi ve evin yarısını süpürdükten sonra durdu bir daha çalışmadı. Yetkili servisi aradığımda ürünü farklı bir yetkili servise götürmemi söyledi. Böyle saçma bir çözüm önerisi duymadım. Hayatımda ben iade etmek ve paramı geri almak istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum

Gelişme
Gelişme

26 Temmuz 2025 20:43

2 ay önce aldığım Onvo marka dik şarjlı süpürge 1 ay doğru düzgün kullanamadan arızalandı. Servise götürdüm bataryasının değişeceğini söyledi. Yaptıktan sonra eve getirip denediğimde çalışmadığını gördüm. Tekrar servise götürdüm bu defa hem batarya hem motorun değişeceğini söylediler. Aradan 15 gün geçti ses Seda çıkmadı. Arayıp hazır olup olmadığını sorduğumda hazır olduğunu söylediler. Almaya gittiğimde ürünü denemek istedim, ürün yine çalışmadı, tekrar bataryanın değişmesi gerektiğini söylediler. Yapıldı gidip aldım, ertesi günü cihaz yine durdu. Ben ürünün iadesini talep ediyorum.

28 Temmuz 2025 07:36 (Şikayetten 1 gün sonra)
30 Temmuz 2025 11:58
Dilan
Dilan
07 Ağustos 2025 12:04

1 hafta gibi kısa bir sürede sorun çözüldü. Teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Yeni Aldığım Şarjlı Süpürge Sürekli Arızalanıyor!

profile
Emre
04 Haziran 2024 19:18
10.011
Onvo Yeni Aldığım Şarjlı Süpürge Sürekli Arızalanıyor!

profile
Osman
29 Ocak 2024 21:58
4.213
2
Gamze sonuçtan memnun değil

Onvo Dikey Şarjlı Süpürge: Sürekli E2 Hatası Ve Çözüm Beklentisi

profile
Gamze
27 Ekim 2024 13:43
4.514
1
Noy sonuçtan hiç memnun değil

profile
Noy
05 Ağustos 2024 09:30
5.929
Onvo Dikey Süpürge Sadece 1.5 Ay Dayanabildi
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emine
18 Kasım 2024 20:58
4.521
Onvo Süpürge Şarj Sorunu Ve İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru