Bluetooth Bağlantısı Sürekli Kesiliyor Ve Yetkili Servis Randevu Vermiyor

Model: ov5050**50'' 4K WebOS

Onvo marka televizyonumda yaklaşık üç aydır her kullanımda Bluetooth bağlantısı kopuyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli bağlantı kesildiği için televizyonun Bluetooth özelliğinden faydalanamıyor olmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Bu durum üzerine yetkili servise bilgi verildi; servis tarafı “geleceğiz” diyerek kayıt aldı ancak Eskişehir Tepebaşı’nda bulunmama rağmen herhangi bir saat ya da net randevu verilmedi ve şimdiye kadar da gelen giden olmadı.

Televizyonumun Bluetooth arızasının yetkili servis tarafından en kısa sürede giderilerek tamirinin yapılmasını ve servis sürecinin net bir tarih verilerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.