to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo markalı Airfryer’ımı yaklaşık 1 yıl önce Antalya Elmalı’daki Yeşil Elektronik servisine garanti kapsamında teslim ettim. Üründe kart yanığı olduğu ve tamir için gönderileceği söylendi, fakat aradan bir yıl geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aradığımda sürekli oyalandım ve “geri vereceğiz” denilerek bekletildim.
Ürünü garanti kapsamında verdiğim için herhangi bir ücret de ödemedim. Bu süreçte Onvo müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim artık dayanılmaz boyuta ulaştı.
Ürünün tarafıma bir an önce yeni bir ürün olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum. Yeni ürün için ücret talep etmiyorum. Ben daha verdiğim ürünü hiç kullanmadım
Onvo marka Airfryer’ı Temmuz ayında A101’in online mağazasından taksitle satın aldım. Ürünü henüz üç kez kullandım: bir kez patates, iki kez tavuk ve bir kez de kek pişirdim. İlk kullanımdan kısa süre sonra cihazın dış kısmında paslanma oluşmaya başladı ve zamanla bu paslanma arttı. Ayrıca cihazın y...
Onvo ovfry06 8l model Airfryer cihazımı 23.08.2025 tarihinde Rize Pazar’daki yetkili servise teslim ettim. Ürün garantili olmasına rağmen, tamir edilemediği halde servisten ürünü almam istendi. Ayrıca, ürünü teslim almamama rağmen telefonuma teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Bu süreçte müşte...
Mağazadan aldığım Onvo airfryer iadesi ile ilgili mağazanın bana ürünü her koşulda iade edebilirsiniz, fişini ve işlem yaptığınız kartı getirmeniz yeterli dediği için aynı şekilde ürünün iadesi için mağazaya gittim. Fakat bu sefer de ürün elektronik olduğu ve kutu açılımı olduğu için iade alamayacak...
14.06.2023 tarihinde internet alışveriş sitesi üzerinden satın aldığım Onvo Ovfryr07 model airfryer cihazı toplamda beş kez bile kullanılmamasına rağmen 15 gün önce E1 hatası verdi ve çalışmadı. 'Garantisi var' diyerek servisi olan Antalya Güçlü Elektrik'e götürmemiz söylendi. Cihazı bıraktık, 15 gü...
A101 markasından Onvo marka Airfryer aldık. 2. Kullanımda E1 hatası verdi. Müşteri temsilcisini aradık garanti servisine yönlendirdiler. Ekran kartında ürünle alakalı bir problem varmış, kullanıcı hatası değil. 2 hafta servisin talep ettiği parçanın gönderilmesini bekledik, kargoya bile verilmedi. B...
Yorumlar