to read complaints and reviews, or file yours.BİM'den Aldığım Onvo TV'de YouTube Açılmıyor
BİM’den aldığım Onvo 43 inç televizyonumda yaklaşık 2 aydır Youtube.com uygulaması açılmıyor. Uygulama hiç gelmiyor ve bu yüzden televizyonu internet üzerinden içerik izlemek için kullanamıyorum.
Ürün için ekstra bir kurulum, servis ya da ek garanti ücreti ödemedim. Şu ana kadar Onvo müşteri hizmetleriyle veya BİM mağazasıyla da görüşmedim. Televizyonu özellikle Youtube.com izlemek için aldım fakat uygulamanın çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Youtube.com uygulamasının çalışacak şekilde gerekli yazılım veya teknik desteğin sağlanmasını ve televizyonumun sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Lütfen televizyonumun bir an önce düzeltilmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
