Onvo Bein Connect Kampanya Kodu Sorunu

Zafer · 2024-11-27T14:08:35+03:00

Merhaba A101 den 1 ay önce yeni Onvo 42 inç Android TV aldım. İçinden üç aylık Bein Connect hediyesi çıktı. Kodu taradım, formu doldurdum; telefonunuza kod gelecek, dedi telefonuma kod geldi ve bu numara ile kampanya kullanılmış diyor. Hediyem yandı, lütfen yardımcı olun. Bir an önce sorunun çözülmesini istiyorum. Teşekkür ederim.

Onvo

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Zafer

Dun için arandım benden kampanya ile ilgili bilgi resim istediler mail attım dönüş olmadı bekliyorum konu hakkında bilgilendirilmeyi

Zafer

Aradılar ve bilgi istediler ama geriye dönüş olmadı ve çözüm bulunmadı

Zafer

bein-connect-kampanya-kodu-sorunu-1.jpg

Marka piyasaya sürdüğü TV lerde güncelleme ile gelen uygulamadaki kampanyayı sanki yokmuş yapmamışlar gibi davrandı Sedef hanim ilk aradığında sanki çözüm odaklı yaklaşıyor sanmıştım ama yanılmışım bir de benden buradaki resimdeki ekran görüntüsünü istediler resmi gönderdim ama tekrar geri dönüş kaç gündür olmadı

Zafer

Şikayet üzerinden neredeyse 2 ay zaman geçti ama firmadan kesinlikle dönüş olmadı sikayetvar.com buranında faydasını görmedim sanki kendimiz çalıyoruz kendimiz oynuyoruz