Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aylarca Süren Servis Ve Arızası Bitmeyen Televizyon Mağduriyeti

profile
Ali
20 Ekim 2025 01:21
1.271

Onvo televizyonum var 43 inç. A101 den almıştım 16 Ağustos 2023 tarihinde. 29 Nisan 2025 tarihinde başladı teknik servis süreci. Çerkezköy Kızılpınar'daki servise götürdüm. Kumandadan dediler. Kumandayı değiştirdik. Alakası yokmuş. Geldiler evde reset attılar. Yine düzelmedi. İstanbul'daki servise gönderdiler garanti kapsamında. Uzun bir süre sonra geldi televizyonum. Ama yine düzelmemişti. Tekrar geri İstanbul'a gönderdiler. Gelirken kargoda bir parçası kırılmış dediler ve yine gönderdiler İstanbul'a. Sonra servisten geldi ama arıza aynen devam ediyor. Bu arada garanti süresi geçti, ancak tamir edilemedi televizyon. Aynı arıza devam ediyor. Kaç sefer televizyonu çorludan kızılpınar'a götürdüm getirdim. Ve kızılpınarda kaldığı süreleri de sayarsak, aylarca televizyonsuz kaldım. Şimdi de garanti süresi dolmuş diyorlar. Şaka gibi. Televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

21 Ekim 2025 08:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

21 Ekim 2025 08:56
Ali
Ali
15 Kasım 2025 10:52

Maalesef servisten aldığım televizyon yine aynı arızayı veriyor. Belli ki bir kart arızası var. Ancak yazılım atıp geri gönderiyorsunuz televizyonu. Sizin yaptığınız sorunu çözmek değil, sadece müşteriyi oyalamak ve bezdirmek.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Televizyon: Sürekli Arızalar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
Eyüp
30 Ocak 2025 17:33
3.258
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
10 Temmuz 2024 12:37
2.800
Onvo Yetkili Servis Ve Yalan Beyan İlgisizlik Alakasızlık
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Veysel
31 Ekim 2023 21:40
16.449
Onvo Merkezi Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Onvo Merkezi Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Onvo Merkezi Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Onvo Merkezi Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
+3
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Televizyon LED Ekranda Beyazlık

profile
Sinan
14 Kasım 2023 11:28
10.384
5
Huseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Huseyin
08 Ocak 2024 18:16
5.318
"Mağduriyetim kısa sürede çözüme ulaştırıldı, Büşra hanıma ve Onvo ekibine teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru