Garanti Süresinde Başlayan Ekran Arızası İçin Ücretli Onarım Talebi

Onvo ov50350 model televizyonumu yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldım. 2024’ün Mart veya Nisan aylarında ekranda dikey çizgiler oluşmaya başladı. B...

2024 yılı Nisan ayında A101’den Onvo ov50500 model televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra sürekli devam eden bir sinyal sorunu yaşamaya başladım. Yayın sürekli kesiliyor, sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemiyorum.
Bu sorun için yetkili servise başvurdum, televizyon servise gitti geldi ancak yaklaşık 6 ay geçmeden aynı sinyal problemi tekrar ortaya çıktı. Yani servis müdahalesi sorunu kalıcı olarak çözmedi ve aynı sıkıntıyı yaşamaya devam ediyorum.
Şu anda ürünün garantisi bittiği gerekçesiyle bana yardımcı olunmuyor. Oysa cihazın servis sürecinde kaldığı süreler nedeniyle benim mağduriyetim arttı ve sorunum hiç çözülmedi. Bu nedenle, serviste geçen sürenin garanti süreme eklenmesini ve sinyal sorunumun garanti kapsamında kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Onvo ov50350 model televizyonumu yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldım. 2024’ün Mart veya Nisan aylarında ekranda dikey çizgiler oluşmaya başladı. B...

Onvo ov50500 model televizyonumu yaklaşık 10 ay önce Esenyurt İstanbul A101 şubesinden satın aldım. Bu süre zarfında panelde iki kez çizgi çizgi görüntü oluştuğu için garanti kapsamında panel değişimi yapıldı. Ancak aynı sorun üçüncü kez tekrar etti ve yaklaşık 3 ay önce tekrar servise göndermek zor...
Onvo ov50500 model televizyonumda hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen ekranda aniden çizgiler belirdi ve yaklaşık bir saattir bu çizgiler hiçbir şekilde kaybolmuyor. Televizyonu Fors AVM’den aldık; tarih 22.06.2023 ve garanti süresinin bitmiş olması gerekiyor, ancak bu kadar ...

2024 Nisan ayında A101’den Onvo Apollo Premium 4K televizyon satın aldım, aldığım ilk günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Daire içinde sinyal olmasına rağmen televizyon bir türlü sağlıklı şekilde sinyal almıyor. Bir kanal açıyorum, en fazla 2–3 dakika sonra sinyal gidiyor, başka kanala geçiyo...

Onvo TV'yi daha önce de buraya kızımın yazdığını belirterek, bir sonuç elde edemediğimizi ve tekrar yazmak zorunda kaldığımızı ifade etmek istiyorum. Birkaç ay önce A101'den aldığım televizyon kısa süre sonra arızalandı ve 19.01.2024 tarihinde servise teslim edildi. Ana kartında bir sorun olduğu ve ...
Yorumlar