to read complaints and reviews, or file yours.A101 Onvo 40 İnç Televizyonun Yetkili Servis Kurulumunun Gerçekleşmemesi
İş yerimiz için A101’den Onvo 40 inç bir televizyon satın aldık, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yetkili servis tarafından kurulum yapılmadı. Televizyonumuz hâlâ kutusunda duruyor ve iş yerimizde kullanıma başlayamıyoruz.
Satın aldıktan sonra servisi defalarca aradık, her seferinde “geleceğiz” denilmesine rağmen ne gelen oldu ne de daha sonra telefona ulaşabildik. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadık hem de aldığımız üründen faydalanamadık.
Televizyonumuzun bir an önce yetkili servis tarafından kurulmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse servis planlamasının acil olarak yeniden yapılarak tarafıma net bir tarih verilmesini istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Asıl sorun sizin bize geri bildirim yapmamanız
