Tokat Reşadiye A101 şubesinden annem rahat kullansın diye Onvo marka dikey kablosuz süpürge aldık. Ürünü yaklaşık 1 ay önce satın aldık ve ilk günden beri şarjı çok kısa sürede bitiyor. Süpürgeyi tam şarjda bile en fazla 15 dakika kullanabiliyoruz, çoğu zaman daha kısa sürede şarjı tamamen tükeniyor. Akşama kadar şarjda bekletmemize rağmen çalıştırınca hemen bitiyor ve bu nedenle hiç verimli şekilde temizlik yapılamadı.
Ürünün fişi ve kredi kartı ödeme kaydı elimizde mevcut, garanti belgesi ve kutusu ise Tokat’ta. Yetkili servise ulaşamadık, A101 mağazasına gittiğimizde ise ürünün kendilerinden çıktığı ve yardımcı olamayacakları söylendi. Bu durumdan dolayı mağduruz, süpürgeyi aldığımız günden beri tam anlamıyla kullanamadık.
Ürün değişimi yapılmasını, mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Yorumlar