Tavuk Parçalama Hizmetinde Tutarsızlık Ve Ayrımcılık

09.04.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Avrupa Konutları TEM şubesinden bütün piliç aldım ve reyondaki görevli kişiden tavuğu parçalamasını talep ettim. Reyondaki kadın görevli, yoğunluk olduğunu ve bu nedenle parçalama işlemini yapamayacaklarını söyledi; ancak o sırada reyonda sadece ben vardım. Ayrıca indirim döneminde bu hizmeti vermediklerini belirtti.

Bugün aynı şubenizden annem de alışveriş yapmış ve aldığı tavuğu parçalamışsınız. Bunu kendisine söylediğimde ise konuyu geçiştirmeye ve lafı çevirmeye çalıştı. Aynı gün, aynı şubede bir müşteriye bu hizmeti verip diğerine “yoğunluk” ya da “indirim dönemi” bahanesiyle vermemenizi, kişiye göre değişen bir uygulama olarak görüyorum ve bu durumdan rahatsızım.

Müşterilere sunulan hizmet politikanızın kişiye göre değişmemesini, tüm müşterilere eşit ve tutarlı şekilde uygulanmasını ve ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.