Ayakkabılarımın Temizlenme Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Uzayan Teslim Süresi

10.06.2026 tarihinde onlinelostra.com üzerinden ayakkabılarımı temizlik ve bakım için gönderdim. Aradan bir aydan uzun süre geçmesine rağmen siparişlerim ekranında ve WhatsApp üzerinden her sorduğumda yalnızca “temizleniyor, işlemde, tamamlanmak üzere” gibi genel ve oyalayıcı cevaplar alıyorum. Ayakkabılarımın nerede olduğuna, hangi aşamada bulunduğuna dair hiçbir net ve açıklayıcı bilgi verilmiyor, kesin bir teslim tarihi de paylaşılmıyor.

Bu belirsizlik yüzünden artık ayakkabılarımı geri alıp alamayacağımdan bile emin değilim ve hem ödediğim ücretten hem de ayakkabılarımdan olmuş gibi hissediyorum. onlinelostra.com’dan, ayakkabılarımın güncel durumunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, ayakkabılarımın en kısa sürede sağlam ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yaşattıkları bu ciddi gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.