Ayakkabılarım Teslim Edilmedi Ve 5 Bin TL’lik Ödemem Boşa Gitti

16.06.2026 tarihinde onlinelostra üzerinden 4 çift ayakkabımı temizlenmesi için verdim ve bu işlem için 5.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Sitede teslimat süresi 5–15 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün 18.07.2026 olmasına karşın hâlâ ayakkabılarım bana teslim edilmedi.

Siparişlerim ekranında ve WhatsApp üzerinden her sorduğumda “temizleniyor, işlemde” gibi genel cevaplar dışında hiçbir net bilgi verilmedi. Bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ne ayakkabılarımın nerede olduğuna dair açıklayıcı bir bilgi veriliyor ne de kesin bir teslim tarihi paylaşılıyor. Artık ayakkabılarımı geri alıp alamayacağımdan bile emin değilim, kendimi hem paramdan hem ayakkabılarımdan olmuş gibi hissediyorum.

Onlinelostra’dan, ayakkabılarımın durumunun açıkça tarafıma bildirilmesini, ayakkabılarımın en kısa sürede sağlam şekilde eksiksiz olarak teslim edilmesini ve yaşattıkları bu ciddi gecikmeye ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.