to read complaints and reviews, or file yours.Öncü Turizm Sürücüsü Yolun Yarısında Yolcuları Araçtan İndirip Soğukta Bıraktı
Enes
Öncü Seyahat8 Şubat 18:41249
08.02.2026 saat 16:00 seferinde Öncü Turizm ile yolculuk yaparken otobüs hem geç hareket etti hem de yolun yarısına gelindiğinde beni araçtan indirip “diğer araç geliyor, ona bineceksiniz” denilerek başka araca yönlendirdiler. Bu esnada soğukta beklemek zorunda kaldım ve mağdur oldum.
Her ne kadar ek bir ücret talep edilmemiş olsa da, şoförün tamamen kafasına göre hareket ettiğini, yolcuyu bilgilendirmeden ve konforu gözetmeden bu şekilde yarı yolda indirmesinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Şoför ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereken işlemlerin uygulanmasını ve bu tür uygulamaların tekrar etmemesi için firmanın yolcu haklarını gözeten bir düzenleme yapmasını talep ediyorum.
