to read complaints and reviews, or file yours.Öncü Döner Nevşehir Şubesinde Yaşanan Hizmet Ve Ürün Sorunları
Merhaba, kolay gelsin. Tatil için bulunduğumuz Nevşehir'de restoran aramaktaydık ve sizin kurumsal bir yer olduğunuzu bildiğimiz için yemek yemek için Nevşehir merkezdeki şubenizi seçtik. Hizmet kalitesi çok düşüktü. Bizden sonra gelen müşterilerin servisi yapılırken biz bekletildik. Ama en büyük sorun, tarihi geçmiş içecek vermeleriydi. Bu da yetmiyor gibi, hiçbir şekilde iadesi yapılmadı ve özür bile dilenmedi. Bu durumu nasıl düzelteceksiniz pek umudum yok ama umarım ulaşırsınız bize. İyi günler.
Değerli Müşterimiz, Şube ile yaşadığınız problem ile ilgili görüştük. Sizinle iletişime geçtiklerini belirttiler. Umarım yardımcı olabilmişizdir. Müşteri memnuniyet anketini doldurmanız; çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olacaktır. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde işbirliğinde bulunduğunuz için teşekkürler. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Öncü Döner
Genel müdür ile gerekli görüşmeyi sağladık ve hassasiyetlerinden ve gerekli denetlemeleri arttıracakları konusunda tüm içtenliğini gösterdi umarım bir daha kimse böyle bir sorun yaşamaz sizlerinde kurumsallığı zedelenmez teşekkürler.
