to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Kalitesiz Ürün, Fatura Verilmemesiyle Yaşanan Mağduriyet
16.10.2025 tarihinde saat 16.20’de Getir Yemek üzerinden Kırklareli Merkez Öncü Döner’den 2 adet tavuk İskender siparişi verdim. Siparişimde kuru ve kabuklu tavuk döner, sadece 1 kaşık yoğurt ve 1 adet salatalık turşusu teslim edildi. Ayrıca restoran tarafından fiş ya da fatura verilmedi, Getir uygulamasında da görünmüyor. Bu durum hem iade hakkımı kullanmamı engelliyor hem de yasal olarak sorun teşkil ediyor.
Benzer sorunları daha önce de yaşadım; birçok restoran fiş kesmiyor ve müşteriler mağdur oluyor. Getir müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm alamadım. Kurye ile ilgili bir problem yaşamadım, ancak ürünlerin kalitesi ve eksiklikleri konusunda ciddi sıkıntı var. Kırklareli Merkez Öncü Döner’de müşteri memnuniyeti çok düşük, yöneticilerin müşteri yorumlarını dikkate almasını ve bu sorunlara acil çözüm bulmasını bekliyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Öncü Döner
İlgi ve alakanız için teşekkürler
