to read complaints and reviews, or file yours.1
Zeytin Salatasında Kırık Çekirdek Diş Hasarına Yol Açtı
16 Mayıs 15:00315
Onay Yöresel Ürünler’in internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce satın aldığım zeytin salatasını bugün tüketirken kırık çekirdeğe denk geldim ve az daha dişimi kırıyordum. Ciddi anlamda sağlığımı riske sokan bir durum yaşadım.
Gıda ürününde bu derece dikkatsiz üretim yapılmış olmasını kabul edemiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle satın aldığım zeytin salatasının ücret iadesinin yapılmasını ve üretim aşamasında bu tür tehlikeli durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Zeytin salatası üretiminde çekirdek ayıklama ve kontrol süreçleri uygulanmasına rağmen, zeytin yapısı gereği nadiren de olsa kırık çekirdek parçaları gözden kaçabilmektedir. Buna rağmen yaşadığınız durum bizim için son derece önemlidir. Şikayetiniz tarafımıza yeni ulaşmıştır. Konuyla ilgili inceleme sağlayabilmemiz ve mağduriyetinizi hızlı şekilde giderebilmemiz adına bizimle sipariş bilgileriniz üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Ürün kontrol süreçlerimiz ayrıca yeniden gözden geçirilmiş olup benzer durumların yaşanmaması adına ek kontroller sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Onay Yöresel Ürünler