to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Sigorta Primi Kesintisi Ve İade Talebim Reddedildi
Onbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken 17 Ekim tarihinde tarafımdan 9.852,25 TL tutarında sigorta primi kesintisi yapılmıştır. Krediyi kullanma aşamasında sigorta onayı uygulama içinden alınmış, bu sigortanın zorunlu olduğu belirtilmiş ve herhangi bir alternatif veya reddetme seçeneği açıkça sunulmamıştır. Dolayısıyla bu sigorta priminin haksız yere ve baskı altında onaylatıldığını düşünüyorum.
İlgili işleme ait numara 2000-50762227-1’dir. Konuyla ilgili olarak Onbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yasal sürenin geçtiği söylenerek iptal ve iade talebim reddedilmiştir. Ancak sigortanın zorunlu gösterilmesi sebebiyle onayımın gerçek bir serbest iradeye dayanmadığını, bu nedenle yapılan kesintiyi kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Talebim, bu sigortanın iptal edilmesi ve kesilen 9.852,25 TL sigorta priminin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Konunun tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini “Bize Ulaşın” formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Cayma süresi geçtiği için olumsuz olarak değerlendirilmiştir diye mail atmışlar. Bugüne kadar 10 larca kredi çekip hepsinde sigortayı iptal ettirdim. Bu cayma süresi diğer bankalarda yokta bir sizde mi var? Cayma süresi ile ilgili yasal dayanak olarak kullandığınız evrakların tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti ya da BDDK çözsün bu konuyu
