Onayım Olmadan Zorunlu Sigorta Ve İade Sorunu

On Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, 12.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden tarafıma 7.394,23 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldı. Bu sigorta için onayım net şekilde alınmadan, adeta zorunlu tutulur gibi işlem gerçekleştirildi ve sigortasız krediyi kullanamayacağım izlenimi verildi.

İşlem sonrasında internet bankacılığı üzerinden sigortanın iptali ve kesilen tutarın iadesi için talepte bulundum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bana sigortanın isteğe bağlı olduğu ve kabul etmezsem krediyi yine de kullanabileceğim şeklinde bir bilgilendirme yapılmadı.

Sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve haksız şekilde kesilen 7.394,23 TL tutarındaki ücretin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.