to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Müşterilere Özel 50.000 TL Faizsiz Kredi Başvurum Gerekçesiz Reddedildi
On Bankası mobil şube üzerinden, Hangikredi internet sitesinde yeni müşterilere özel olarak duyurulan 50.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için bugün 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli kredi başvurusunda bulundum. Ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı.
Yaklaşık 100.000 TL düzenli maaş gelirim olmasına rağmen bu kampanya kapsamında kredi verilmemesi, sistemde ciddi bir sorun olduğunu düşündürmektedir. Bu durumda kampanyanın gerçek anlamda kredi vermekten çok yeni müşteri kazanma amacıyla kullanıldığı izlenimi doğuyor. Hem Hangikredi üzerinde hem de uygulamada bu kadar dikkat çekici bir kampanya duyurulmasına rağmen, başvurunun sebepsiz şekilde reddedilmesi bu kanaati güçlendiriyor.
Ne mobil uygulama üzerinden ne de SMS ile başvurunun neden olumsuz sonuçlandığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Yeni müşterilere özel faizsiz 50.000 TL kredi kampanyasının gerçekten şeffaf ve hakkaniyetli şekilde uygulanmasını, kredi başvurumun gerekçesiyle birlikte yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma ayrıntılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini “Bize Ulaşın” formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve SMS aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
