to read complaints and reviews, or file yours.Numara Güncelleme İşlemi Sürekli Engelleniyor, Sorunum Çözülmüyor
Yaklaşık 3 aydır On mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak istiyorum. Ancak her iki platformda da doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, benden dilekçe yazmamı ve kimliğimle birlikte selfie fotoğrafı göndermemi istediler. Tüm istenen belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen, “kimlik parlıyor” bahanesiyle işlemi gerçekleştirmediler ve sorunum çözülmedi.
Her gün tekrar tekrar denememe rağmen numaramı güncelleyemediğim için ciddi zaman kaybı yaşıyorum ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. On’dan beklentim, numaramın bir an önce güncellenmesi ve artık bahane üretilmeden sorunumun kalıcı olarak çözülmesidir.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Bilgilendirme yapacağınıza problemi mi çözün sorunum hala devam ediyor mağdurum bu sorunu çözmüşsünüz gibi konuşmayın bana ulaşın
