Kredi Başvurusunda Belirtilen Faiz Oranının Değişmesi Ve Bilgi Eksikliği

16/10/2025 tarihinde On dijital bankacılık üzerinden internet yoluyla ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru ekranında 100.000 TL için 2.79 faiz or...
On Dijital mobil bankacılık uygulamasından 125.000 TL’ye kadar sigortalı kredi kullanımlarında %2,29 faiz oranı ile sabit olarak kredi kullanabileceğime dair bildirim aldım. Bu mesaja güvenerek 14.02.2026 tarihinde saat 14.30 civarında mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi kullandım; ancak tarafıma %2,29 yerine %2,99 faiz oranı uygulandı ve aylık taksit tutarım yaklaşık 10.720 TL olarak çıktı.
Ertesi gün, 15.02.2026 tarihinde yine aynı şekilde mobil bankacılık üzerinden %2,29 sabit faiz oranlı kredi teklifi bildirimi gelince, durumu kontrol ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Yapılan kontrollerde bana tekrar %2,29 yerine yalnızca %2,99 faiz oranının çıktığı söylendi. Bunun üzerine sistem üzerinden şikayet kaydı oluşturdular ve tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi; ancak şu an için mağduriyetim devam etmektedir.
Ben bu krediyi, bana uygulamada gösterilen ve bildirimi gelen %2,29 faiz oranına güvenerek kullandım. Bu nedenle kredime %2,29 faiz oranının yansıtılmasını veya bu faiz farkından doğan mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatacağımı ve yaşadığım bu durumu tüm sosyal medya platformlarında paylaşacağımı belirtmek istiyorum.

On Dijital mobil bankacılık uygulamasından, 125.000 TL’ye kadar sigortalı kredi kullanımlarında %2,29 faiz oranı ile sabit olarak kredi kullanabileceğime dair bildirim aldım. Bu mesaja güvenerek 14.02.2026 tarihinde saat 14.30 civarında mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi kullandım; ancak tarafıma %2,29 yerine %2,99 faiz oranı uygulandı ve aylık taksit tutarım yaklaşık 10.720 TL olarak çıktı.
Ertesi gün, 15.02.2026 tarihinde yine aynı şekilde mobil bankacılık üzerinden %2,29 sabit faiz oranlı kredi teklifi bildirimi gelince, durumu kontrol ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Yapılan kontrollerde bana tekrar %2,29 yerine yalnızca %2,99 faiz oranının çıktığı söylendi. Bunun üzerine sistem üzerinden şikayet kaydı oluşturuldu ve tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi; ancak şu an için mağduriyetim devam etmektedir.
Bu krediyi, uygulamada gösterilen ve bildirimle iletilen %2,29 faiz oranına güvenerek kullandım. Bu nedenle kredime %2,29 faiz oranının yansıtılmasını veya bu faiz farkından doğan mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatacağımı ve yaşadığım bu durumu tüm sosyal medya platformlarında paylaşacağımı belirtmek istiyorum.

16/10/2025 tarihinde On dijital bankacılık üzerinden internet yoluyla ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru ekranında 100.000 TL için 2.79 faiz or...

On dijital bankacılık reklamlarında “Yeni müşterilere özel %2,79 faiz oranıyla 12 ay vadeli 100.000₺ ihtiyaç kredisi” kampanyasını gördüm. Bu kampanyadan yararlanmak için uygulama üzerinden müşteri olma adımlarını eksiksiz tamamladım. Son aşamada banka personeliyle yapılan görüntülü görüşmede, kredi...

20.09.2025 tarihinde On Mobil uygulamasında, tarafıma SMS ile iletilen “aylık %2,49 sabit faizli, 100.000 TL’ye kadar 19 ve 23 ay vadeli, sigortalı ihtiyaç kredisi” teklifinden yararlanmak için başvuru yaptım. Ancak başvuru aşamasında ve onaylanan kredide %2,49 yerine %3,59 faiz oranı ile karşılaştı...
Geçtiğimiz hafta Ankara’dan On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden ilk kez müşteri olacaklara özel kampanyalı kredi başvurusu yaptım. 24 ay vadeli, 250.000 TL ihtiyaç kredisi başvurum onaylandı ve bana işsizlikli hayat sigortası ile telefon sigortası dahil şekilde %3,29 faiz oranlı en uygu...

ON’un mobil bankacılık uygulaması üzerinden dün müşteri oldum. Uygulamayı indirirken ve başvuru sürecinde internette 100.000 TL tutarında, %2,99 faizli kredi reklamı görerek özellikle bu kampanyadan yararlanmak amacıyla başvurdum. Müşteri hizmetleri ile ilk görüşmemde de bu kredi için başvurduğumu a...
Yorumlar