to read complaints and reviews, or file yours. 
On kredi kartımla bugün havalimanındaki otomatlardan ürün almaya çalıştığımda, pos cihazı “işlem adedini doldurdunuz” hatası vererek işlemi gerçekleştirmedi. Aynı gün içinde esim almak için Pocket sim uygulamasında da kartımla işlem yapmayı denediğimde yine işlem gerçekleşmedi ve kartı kullanamadım. Yurt dışında da kullanamayacağım gibi
Bu sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, mesai saatleri dışında olduğu için yalnızca kayıt açabileceklerini, doğrudan destek veremeyeceklerini söylediler. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanma sürecinde de mobil uygulama kaynaklı ayrı bir kullanım güçlüğü yaşıyorum. Uygulama üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak için onay isteniyor, ancak uygulamaya giriş yaptıktan sonra bildirimler bölümünden bu onay ekranına ilerlenemiyor. Onaya ulaşmak için uygulamadan çıkış yapıp ana sayfadan onay vermek gerekiyor. Telefona bildirim geldiğinde, bu bildirime tıklandığında doğrudan onay ekranına yönlendirme yapılması gerekirken şu an bu akış sağlıklı çalışmıyor.
On mobil uygulaması üzerinden tüm gün boyunca para gönderme işlemi yapmaya çalışıyorum, ancak onay ekranında sürekli "teknik hata" uyarısı alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Tutar ne olursa olsun para transferi yapamıyor ve resmen sistem tarafından engellenmiş durumdayım. Müşteri hizmetlerini defa...
ON Bankacılık üzerinden kullandığım kredi kartımı bugün tamamen yanlışlıkla iptal ettim. İptal işleminin ardından hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla yeniden kredi kartı başvurusu yapmak istedim ancak hiçbir şekilde başvuru alınmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığı...
11 Kasım 2025 saat 22:40’tan bu yana on mobil uygulamasındaki hesabıma iki kez haksız şekilde bloke kondu. Hiçbir gerekçe sunulmadan hesabımda bulunan 60.000 TL’ye erişimim engellendi. Havaalanında olduğumu ve acil olarak seyahat etmem gerektiğini müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen, “güvenlik bi...
On Bankacılık’a ait dijital kredi kartımı bugün ilk kez kullanmayı denedim; ancak gün içinde üç farklı denememe rağmen hiçbir POS cihazında kullanamadım. Kartımın aktif olması için POS cihazında işlem yapmam gerektiği söylendi, fakat şifremi girdiğim anda her seferinde “red” hatası alıyorum. Sorunun...
Yorumlar