Pluxee Kampanya Hediyem Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


Merhaba, ON müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşılamıyor ve şikayetimi buradan yazmak istiyorum. Pluxee uygulamasında, ON bankacılık müşterisi olana 400 TL Pluxee hediye kampanyası vardı. Ben 3 gün önce ON bankacılık müşterisi oldum ve hâlâ tarafıma hediyem tanımlanmadı. 1 gün içerisinde tanımlanacağı belirtilmişti, ancak bu durumu kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Böyle bir markaya bu durumu yakıştıramadım.
Gelişme
Merhaba on bankasına üye oldum 400 TL hediyemi şikayet ettikten 10 gündür sonra tanımladılar ve e ticaret sitesinde sadece geçerli kabul etmiyorum market alışverişi için geçerli bir kampanya ve günleridir şikayet kaydı oluşturdum firma dönmüyor müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum CİMER'e ve sosyal medyadan da yazacağım bu rezilliği acil mağduriyetim giderilsin ve hediye çekim düzeltilmesini istiyorum
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Ne kadar sorumsuz bir firma ya kaç gün oldu
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve sms aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Dalga mı geçiyorsunuz kaç gündür bekliyorum ne bir özür var hiçbir markette geçmeyen saçma sapan bir kod istemiyorum kodunuzu rezillik tam bu yaptığınız müşteri olarak asla tarafıma arama gelmedi marka sadece SMS atıp sıyrılmaya çalışıyor kabul etmiyorum hatanızı telefi etmenizi bekliyorum mağduriyetimi hemen giderin











