On Dijital Bankacılık Personel

On Bankacılık üzerinden kullandığım bireysel kredimle ilgili olarak, Burgan Bank’ın gönderdiği hatalı SMS ve sonrasında ...yaşanan süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 03.08.2026 Pazartesi günü tarafıma, son ödeme tarihi 06.08.2026 olan 5.880,55 TL tutarındaki taksiti ödemem gerektiğine dair bir...

On Bank müşteri hizmetleriyle bugün akşam saat 22.00 civarında yaptığım telefon görüşmesinde son derece kaba bir tutumla... karşılaştım. İnternet bankacılığı veri güvenliğiyle ilgili bir konunun nasıl iptal edileceğini öğrenmek ve bu işlemle ilgili bana PDF olarak mail atılmasını talep etmek için arama...

Burganbank Ondijital hesap blokesi oluştu müşteri hizmetleri ile görüştüm yaptığım görüşmede güvenlik birimi kaba bir di...lle konuştu ondan sonra tüm güvenlik aşamalarını geçmeme rağmen hesabımı bloke etti mağdurum ondijital mağduriyet bankası resmen s

03 Haziran 2026 saat 11.00 civarında ön müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm müşteri temsilcisi R**** isimli kişin...in tutumundan dolayı rahatsız oldum. Görüşme sırasında sözümü keserek beni konuşturmadan, çözüm odaklı olmak yerine adeta bana muhalefet eden bir üslup kullandı. Yaşadığım sorunla ...

Krediyi kullanmadan önce beni arayan personelle yaptığım görüşmede, defalarca “Bu sigortaları daha sonra iptal ettiğimde... kredimin faizinde veya şartlarında herhangi bir değişiklik olur mu? ” diye sordum ve her seferinde “Evet, iptal edebilirsiniz, hiçbir sorun olmaz, kredinizde bir değişiklik olmaz”...