Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Onbank Mobil Uygulamasında Para Transferi Yapılamıyor

profile
03 Ocak 10:36
944

Onbank mobil uygulaması üzerinden iki gündür hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. İşlemi başlatıyorum, son aşamaya kadar sorunsuz geliyorum fakat en son adımda “teknik bir hatadan dolayı işleminiz tamamlanamadı” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor.

Bu sorun iki gündür her denememde tekrarlıyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. Bu süreçte Onbank müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde beklemem gerektiği ve sorunun düzeleceği söylendi ancak herhangi bir düzelme olmadı. Bu durum ödemelerimi yapamamama ve ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Onbank’tan, mobil uygulamadaki bu teknik sorunun acilen çözülmesini ve para transferi işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

05 Ocak 12:44 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve arama aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil Uygulamada Onay Kodu Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
02 Aralık 2025 14:36
1.153
mobil-uygulamada-onay-kodu-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Param Bloke Edildi!

profile
19 Ağustos 2025 20:26
842

Hesabımdaki Paraya Erişemiyorum, Sorunum Çözülmüyor

profile
14 Kasım 2025 19:15
1.635

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz