to read complaints and reviews, or file yours.On Bank Yanlış Hesap Kaydı Nedeniyle Süper Ek Hesap Fırsatını Kullanamıyorum
15.08.2025 tarihinde on Bank tarafından arandım ve bana özel 0,99 faiz oranlı Süper Ek Hesap limiti tanımlanabileceği iletildi. Teklifi kabul ettiğimde ise başvurum onaylanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce bu hesabı açtığımın görüldüğü ve bu nedenle başvurunun reddedildiği söylendi. Ancak ben daha önce böyle bir hesap açmadım ve ayrıca bu hesabı hiç kullanmadım. Madem hesabım olduğu iddia ediliyor, neden bana tekrar 0,99 faiz oranı ile teklif sunuluyor. Anlamış değilim. Ayrıca, mevcut hesabım olmadığı için bu faiz oranından da yararlanamıyorum.
On Bank’tan beklentim, 0,99 faiz oranlı Süper Ek Hesap’ın tarafıma tanımlanması ve sistemdeki yanlış bilginin düzeltilmesidir. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve arama aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
