Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33425117

On Bank Yanlış Hesap Kaydı Nedeniyle Süper Ek Hesap Fırsatını Kullanamıyorum

profile
Ozan
On Dijital Bankacılık
20 Ağustos 2025 11:53
982

15.08.2025 tarihinde on Bank tarafından arandım ve bana özel 0,99 faiz oranlı Süper Ek Hesap limiti tanımlanabileceği iletildi. Teklifi kabul ettiğimde ise başvurum onaylanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce bu hesabı açtığımın görüldüğü ve bu nedenle başvurunun reddedildiği söylendi. Ancak ben daha önce böyle bir hesap açmadım ve ayrıca bu hesabı hiç kullanmadım. Madem hesabım olduğu iddia ediliyor, neden bana tekrar 0,99 faiz oranı ile teklif sunuluyor. Anlamış değilim. Ayrıca, mevcut hesabım olmadığı için bu faiz oranından da yararlanamıyorum.

On Bank’tan beklentim, 0,99 faiz oranlı Süper Ek Hesap’ın tarafıma tanımlanması ve sistemdeki yanlış bilginin düzeltilmesidir. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

On Dijital Bankacılık Logo
On Dijital Bankacılık
21 Ağustos 2025 14:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

On Dijital Bankacılık Logo
On Dijital Bankacılık
10 Eylül 2025 11:48

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve arama aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Faiz Oranı SMS’te Yanlış Ve Eksik Bilgilendirme İle Yanıltıldım

profile
Weysel
On Dijital Bankacılık
25 Ağustos 2025 20:39
1.718

On Bankası'nın SMS yoluyla duyurduğu “Aylık %0,99 faizli Süper Ek Hesap” kampanyası ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle 25 Ağustos 2025 tarihinde iletişime geçtim. Kampanya mesajında, %4,75 yerine %0,99 faiz oranından kredi kullanılabileceği açıkça belirtilmişti. Ancak detayları sorduğumda, sade...

Kredi Başvurusu Onaylanmadı Neden Özel Teklif Gönderildi

profile
Zeliş
On Dijital Bankacılık
25 Eylül 2025 12:59
1.131

25.09.2025 tarihinde On mobil uygulama üzerinden bana özel bir kredi fırsatı sunuldu. Uygulama içinde faiz oranı belirtilerek tarafıma kredi teklifi yapıldı. Ancak başvurumu tamamladıktan kısa bir süre sonra, herhangi bir gerekçe belirtilmeden SMS yoluyla kredimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi. D...

kredi-basvurusu-onaylanmadi-neden-ozel-teklif-gonderildi-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Faiz Oranı İle Gerçek Oran Farklı Çıktı

profile
Murat
On Dijital Bankacılık
07 Temmuz 2025 09:42
2.091

Merhaba, İlgili dijital kurumdan bana kampanya mesajı geldi. İlk defa ek hesap açtıranlar için faiz oranının bir ay boyunca %0,99 olacağı belirtilmişti. Ben de başvuru yaptım ve onaylandı. Fakat çağrı merkezini aradığımda faiz oranının %5 olduğunu öğrendim. Kuruma güvenmek istiyorum. Durumun düzelti...

Video Şikayetler

On Dijital Bankacılık Faizsiz Kredi Başvurusu videonun kapak resmi

On Dijital Bankacılık Faizsiz Kredi Başvurusu

profile
Enis
On Dijital Bankacılık Yalanı videonun kapak resmi

On Dijital Bankacılık Yalanı

profile
Ali
On Dijital Bankacılık Sana Özel Kredi Mesajı videonun kapak resmi

On Dijital Bankacılık Sana Özel Kredi Mesajı

profile
Bozan
On Dijital Bankacılık Mağduriyet Yaşıyorum Sistemsel Sıkıntı Var! videonun kapak resmi

On Dijital Bankacılık Mağduriyet Yaşıyorum Sistemsel Sıkıntı Var!

profile
İslam
Benzer Şikayet Yaz