Kredi Sigortası İptalinde Faiz Artışı Tehdidine Yasal Şikayet

24.07.2026 tarihinde on Bank üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında tarafıma krediye bağlı olarak hayat sigortası ve telefon ekran sigortası poliçeleri düzenlendi.

Bu poliçelerin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, sigortaları iptal ettirmem halinde kredi faiz oranımın yukarı yönlü artacağı şeklinde bilgi verildi. Tüketicinin yasal iptal hakkını kullanması nedeniyle kredi faiz oranının sonradan artırılması veya kredi sözleşmesi şartlarının tüketici aleyhine değiştirilmesi hukuka aykırıdır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 5. Maddesi gereğince haksız şartlar tüketici açısından bağlayıcı değildir. Aynı kanunun 4. Maddesi uyarınca da sözleşmede kararlaştırılan şartların tüketici aleyhine tek taraflı olarak değiştirilmesi mümkün değildir. Sigorta yaptırmaya fiilen zorlanılması veya sigortanın iptal edilmesi halinde kredi faizinin artırılacağının söylenmesi bu düzenlemelere aykırı bir uygulamadır.

Bu nedenle, krediye bağlı olarak düzenlenen hayat sigortası ve telefon ekran sigortası poliçelerinin iptal edilmesini, bu iptaller nedeniyle kredi faiz oranımda veya diğer kredi koşullarında herhangi bir değişiklik yapılmamasını ve tahsil edilen sigorta primlerinin, yasal bir kesinti söz konusu ise bu kesintiler düşülerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na (BDDK), Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na (seddk), Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekli diğer yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.