to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım 2025’ten beri On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Hesabıma para gönderen bir kişiye aynı tutarı iade etmem gerekiyor ve bu kişinin IBAN ve ismini öğrenmek için acil dönüş talebiyle kayıt oluşturdum. Ancak aradan bir gün geçmesine ve iki kez aramama rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgi verildi. Sadece EFT kaydına bakılarak verilebilecek çok basit bir bilgi için bu kadar bekletilmem ve ilgisiz kalınması gerçekten büyük bir hayal kırıklığı.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim. Acil olarak geri dönüş yapılmasını ve işlemin hızla tamamlanmasını talep ediyorum. Bu ilgisizlik nedeniyle bankanızla çalışmayı bırakmayı dahi düşünüyorum.
On Dijital Banka mobil uygulamasında 3 Eylül 2025 Çarşamba günü saat 13:50’den itibaren giriş yapamama sorunu yaşadım. Şifremi doğru girmeme rağmen kabul edilmedi, 'Şifremi unuttum' seçeneğiyle yeni şifre almak istedim fakat bilgilerim hatalı denildi. Bu süreçte hesabıma erişemediğim için ciddi anla...
Merhaba, 16/02/2024 tarihinde on Mobil üzerinden EFT gerçekleştirdim fakat EFT yaptığım IBAN 'ın ismini yanlış yaptığımı fark edip 1 dakika sonra banka müşteri hizmetlerini arayıp işlemin iptali için kayıt oluşturdum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen para hesabıma geri iade olmadı. 11 gündür bankayı...
On Dijital Banka’da mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen sürekli yanlış girdiniz hatası alıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini de denedim, fakat bu yol da da bilgileriniz hatalı diyor ve şifremi yenileyemiyorum. Bankanızla ilgili Ciddi güvenli...
20.08.2025 tarihinde On Dijital Bankacılık müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 0.99 faiz oranı ile ek hesap limitim olduğu ve kullanabileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine mobil uygulamayı indirip başvuru yaptım; ancak başvurum reddedildi. Başvurunun reddedilmesiyle birlikte kredi puanımda 60 ...
7 Ağustos 2025 tarihinde saat 02:30 ile 03:15 arasında On Dijital Bankacılık mobil uygulamasında büyük bir mağduriyet yaşadım ve sorun hala devam ediyor. Banka kartım olmadığı için erkek arkadaşıma 3.500 TL göndermek istedim, ancak işlem karşı tarafa ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arad...
Yorumlar