to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç ay önce kapattığım kredi kartımla ilgili olarak sonradan borç göründüğüne dair SMS alıyorum. Mesajlarda iki dönemdir ödeme yapılmadığı bilgisi yer almasına rağmen, herhangi bir toplam borç tutarı belirtilmiyor.
Kapatılmış olan bu kredi kartı borcunu ne mobil şubeden ne de internet bankacılığından görüntüleyebiliyorum. Kart kapalı olduğu için borcun ne kadar olduğunu, hangi tarihlere ve kalemlere ait olduğunu hiçbir kanaldan göremiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
İş Bankacılık’tan talebim, kapatılan kredi kartıma ait tüm borç ve hareket detaylarının tarafıma açık ve net şekilde iletilmesi, bu borcun mobil ve internet bankacılığı ekranlarıma yansıtılması ve bu süreçte oluşan faiz, gecikme vb. tutarların tarafıma yansıtılmamasıdır. Konunun acilen incelenip çözüme kavuşturulmasını ve borcumu net şekilde görüp ödeyebileceğim bir hâle getirilmesini istiyorum.
On banka kredi kartımı yaklaşık 3-4 ay önce kapattım ve kapatırken tüm borcumu ödediğimi düşünüyordum. Ancak, kapatılan karta ait borç bilgisini uygulamada göremediğim için herhangi bir borcumun kalıp kalmadığını kontrol edemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci ekranında borcumu göremediğ...
On Dijital Bankacılık kredi kartımı kapattım ve kart sistemden tamamen silindi. Ancak kartımı kapatmadan önce son ekstreme ait borcumu ödememiştim. Şu anda kart görünmediği için bu borcu ne uygulama üzerinden ne de internet bankacılığından görüntüleyebiliyor ve ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini de...
Burgan Bank in on mobil digital bankacılık uygulamasında kapattığım kredi kartımla ilgili sorun yaşıyorum. Kartın borcunu sıfırlayıp kapattım. Ancak geçen ay ekstre kesilip son ödeme tarihi geçince arandım. Kartı göremediğim için ödeme yapamadım. Hesabıma para attım bu kezde sadece asgari tutarı çek...
On Mobile (Burgan Bank) kredi kartımı iptal ettirdim. Kartımda borç bulunuyordu; ancak ekstre tarihi gelince öderim diye düşünmüştüm. İki gün önce ekstre kesildiğine dair mesaj geldi. Bunun üzerine mobil uygulamaya girip borcumu ödemek istedim fakat kredi kartımı uygulamada hiçbir şekilde görüntüley...
On Banka kredi kartımı Haziran 2025’te mobil uygulama üzerinden kapattım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen, kartım kapalı olmasına rağmen her ay hesabıma 150 TL borç yansıtılmaya devam ediyor. Borcun tamamını ödemek istememe rağmen, sistem sadece asgari tutarı çekiyor ve kalan borç kapanmadığı i...
Yorumlar