Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Referans Kampanyasında Dijital Kod Gönderilmedi, Müşteri Temsilcileri İlgisiz

profile
04 Eylül 2025 15:25
1.668
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
“Twsekur ederiz”

Burgan Bank'a ait olan ON dijital bankacılık kampanyalar bölümünde, her bir yakınıma referans kodu yollayıp müşteri olursa Migros'ta 250 TL değerinde dijital kod gönderileceği belirtiliyordu. 30.08.2025 tarihinde referansımla arkadaşım ON müşterisi oldu. Fakat en az 50 defa aramama rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de bir kod paylaşıldı. Müşteri temsilcileri tamamen ilgisiz ve çözüm odaklı değiller. Bu bankanın müşterisi olduğuma çok pişman oldum. Bütün hesap, kredi ve kredi kartlarımı bugün itibarıyla kapatacağım.

05 Eylül 2025 09:52 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

08 Eylül 2025 10:15

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Emrah
Emrah
10 Eylül 2025 10:23

Twsekur ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

On Dijital Bankacılıkta Kredi Başvurusu Ve Hesap Kapatma Sorunu

profile
01 Kasım 2024 11:30
7.739
4
Gencer sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Ocak 2025 18:06
2.772
"Hesabım aktifleşti sorun giderildi. Teşekkürler..."

profile
17 Mart 2025 22:41
826

profile
10 Şubat 2025 18:29
6.864

profile
22 Ocak 2025 22:28
6.225
Benzer Şikayet Yaz