Referans Kampanyasında Dijital Kod Gönderilmedi, Müşteri Temsilcileri İlgisiz

Emrah

On Dijital Bankacılık

4 Eylül 2025 15:251.690

Emrah'ın Teşekkür Mesajı

“Twsekur ederiz”

Burgan Bank'a ait olan ON dijital bankacılık kampanyalar bölümünde, her bir yakınıma referans kodu yollayıp müşteri olursa Migros'ta 250 TL değerinde dijital kod gönderileceği belirtiliyordu. 30.08.2025 tarihinde referansımla arkadaşım ON müşterisi oldu. Fakat en az 50 defa aramama rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de bir kod paylaşıldı. Müşteri temsilcileri tamamen ilgisiz ve çözüm odaklı değiller. Bu bankanın müşterisi olduğuma çok pişman oldum. Bütün hesap, kredi ve kredi kartlarımı bugün itibarıyla kapatacağım.

On Dijital Bankacılık

5 Eylül 2025 09:52 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

On Dijital Bankacılık

8 Eylül 2025 10:15

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Emrah

10 Eylül 2025 10:23

Twsekur ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

On Dijital Bankacılıkta Kredi Başvurusu Ve Hesap Kapatma Sorunu

Yıldırım

On Dijital Bankacılık

1 Kasım 2024 11:308.229

01/10/2024 tarihi itibariyle Burgan Bank adı altında faaliyet gösteren On Dijital Bankacılığa kredi için başvuru yaptım,... mobil üzerinden kimlik kartı bilgilerim ve görüntülü görüşme usulü ile müşteri oldum. Krediye başvurduğum anda olumsuz yanıt aldım. Hesap kapatma ile ilgili kayıt oluşturdum herh...

1 Destek

Çözüldü

Burgan Bank'ta Hesap Açma Sürecinde Yaşanan Şifre Krizi

Gencer

On Dijital Bankacılık

7 Ocak 2025 18:062.778

"Hesabım aktifleşti sorun giderildi. Teşekkürler..."

2 Yorum

On Dijital Bankacılık Burganbank'ta Onaylanan Kredinin Ani Reddedilmesi!

Ahmet

On Dijital Bankacılık

17 Mart 2025 22:41862

Burganbank'a bağlı On Dijital'de bulunan yeni üye olanlara 35 bin tl 6 taksit şeklinde faizsiz para olduğunu görünce üye... oldum. Başvuru yaptım. Findeks puanım 1760 civarıydı. Onay aldım, elimde onay mesajı da var. 1725 TL telefon sigortası kesileceğini görünce sadece erteledim ve müşteri hizmetlerin...

Burgan Bank Mobil Uygulama Ve Hizmetlerinden Memnuniyetsizlik

Ahmed

On Dijital Bankacılık

10 Şubat 2025 18:298.238

07.03.2025 tarihinde Burgan Bank'a ait olan On Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden hesap açtım. Reklamlarda gösterilen... kampanyaların gerçekleştirilmediğini, yeni müşterilere özel 20.000 TL 6 ay faizsiz kredi işlemini yaptırmadılar ve uygulamadan memnun kalmadığım için hesabımı kapatmak istedim. Ar...

Burgan Bank Mobil Uygulama Ve Kampanya Hayal Kırıklığı

Resul

On Dijital Bankacılık

22 Ocak 2025 22:286.358

22.01.2025 tarihinde Burgan Bank'a ait olan On Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden hesap açtım. Reklamlarda gösterilen... kampanyaların gerçekleştirilmediğini, yeni müşterilere özel 20.000 TL 6 ay faizsiz kredi işlemini yaptırmadılar ve uygulamadan memnun kalmadığım için hesabımı kapatmak istedim. Ar...