Kampanya İadeleri Eksik Ve Sorun Çözülmüyor: On Dijital Bankası'ndan Hakkım Olan İadeleri Alamıyorum

On Dijital Bankası'nın hem kredi kartını hem de bankamatik kartını iki aydır düzenli olarak kullanıyorum. Market ve akaryakıt kampanyalarına katılım koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, sadece kredi kartımla yaptığım market alışverişlerinin iadesi hesabıma geçti. Ancak bankamatik kartımla gerçekleştirdiğim market ve akaryakıt alışverişlerimin hiçbirinin iadesi yapılmadı. Ayrıca kredi kartımla yaptığım akaryakıt kampanyası alışverişlerimin de iadesi gerçekleşmedi.
Bu nedenle, son iki ayda yaptığım tüm market ve akaryakıt kampanyası harcamalarımın incelenmesini ve hak ettiğim iadelerin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Özellikle BİM market ve Shell akaryakıt istasyonlarında yaptığım alışverişler için kampanya şartlarını sağladığıma inanıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ve şikayetimi iletmeme rağmen, 10 gündür çözüm üretilmedi.
İnternet bankacılığı bilgilerim üzerinden tüm işlem dökümlerime ulaşabilirsiniz. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve iade tutarlarının tarafıma yatırılmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kredi Kartı Başvurularım On Dijital'de Sürekli Ve Otomatik Olarak Reddediliyor
On Dijital bankacılık uygulamasına üye olduktan sonra tam 9 kez kredi kartı başvurusu yaptım, fakat her seferinde başvurum sistem tarafından değerlendirilmeden, başvurudan sadece 5 saniye sonra otomatik olarak reddediliyor. Diğer bankalarda 150 bin liraya kadar kart limiti hakkım olmasına rağmen, O...
Ara Ödeme Talebime Dönüş Yapılmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor

On Dijital Bankacılık üzerinden kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredisine ilişkin olarak birinci taksiti düzenli şekilde ödedim. Sonrasında ise kre...
Kredi Kartı İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
On Bankacılık Hizmetlerinde Yaşanan Sürekli Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

Bugünlerde On bankacılık hizmetleri ile ilgili birçok problem yaşıyorum. Yaşadığım 3 sorunu paylaşmak isterim: 1) On bank banka kartımla bugün temassız ödeme ile alışveriş yapmak istedim, 2 kez de denemeye rağmen işlem reddedildi. 2) Şu günlerde on dijitalde döviz-alım satım işlemi gerçekleştiremiyo...








Yorumlar