Burgan Bank Dijital Kredi Zorunlu Hayat Sigortası İptali Ve Faiz Artışı Şikayeti

Burgan Bank on Dijital üzerinden 20.10.2026 tarihinde kredi kullandım ve krediyle birlikte zorunlu gibi gösterilerek 12.534,39 TL tutarında hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde ise bankayla telefon üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, iptal olması halinde kredi faiz oranının yükseleceğini söyledi.

Hayat sigortasının isteğe bağlı bir ürün olduğunu, kredi faiziyle bu şekilde ilişkilendirilmesinin doğru olmadığını düşünüyorum. Hayat sigortası poliçemin herhangi bir faiz artırımı yapılmadan iptal edilmesini ve sigorta için tahsil edilen 12.534,39 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.