Granit Tencere Seti Değişiminde Bilgilendirme Ve İlgisizlik Sorunu

Ben, 3 ay önce Van satış mağazasından aldığım granit tencere setinin tavasında sıkıntı olduğu için ürünü mağazaya geri götürdüm. Garanti kapsamında fa...

Adıgüzeller mağazasından Oms marka tava seti satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kullanmaya başladım ve daha ikinci kullanımda tavaların kaplamasının soyulduğunu fark ettim. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede kaplamasının bozulması hem sağlık açısından beni tedirgin etti hem de ürünün kalitesine dair güvenimi sarstı.
Bu durum üzerine mağazaya gidip sorunu ilettim. Mağaza yetkilileri “Biz sizi ararız” diyerek iletişim bilgilerimi aldı ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Kaplaması ikinci kullanımda soyulan bu bozuk ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Ben, 3 ay önce Van satış mağazasından aldığım granit tencere setinin tavasında sıkıntı olduğu için ürünü mağazaya geri götürdüm. Garanti kapsamında fa...

10 gün önce Marmaris’te bir züccaciyeden 4 litre oms düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda hem iç kısmında hem de dış kısmında kararmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Satıcı, ürünü kendilerinin fabrikaya göndereceğini söyleyerek tencereyi teslim aldı. Ancak b...


19 Kasım’da, Oms Kıraç fabrika satış mağazasından 5 gün önce aldığım tencere kapağı ilk kullanımda yemek yaparken patladı ve kırıldı. Hemen mağazaya başvurdum ancak garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürünü ilk kez ve doğru şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşadım, mağaza çalışanın üslubu...
Yorumlar