İkinci Kullanımda Kaplaması Soyulan Tava Seti İçin Sağlık Endişesi Ve İade Talebi

Adıgüzeller mağazasından Oms marka tava seti satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kullanmaya başladım ve daha ikinci kullanımda tavaların kaplamasının soyulduğunu fark ettim. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede kaplamasının bozulması hem sağlık açısından beni tedirgin etti hem de ürünün kalitesine dair güvenimi sarstı.

Bu durum üzerine mağazaya gidip sorunu ilettim. Mağaza yetkilileri “Biz sizi ararız” diyerek iletişim bilgilerimi aldı ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Kaplaması ikinci kullanımda soyulan bu bozuk ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.